Proposta de modelo de monitoramento ágil no gerenciamento de riscos corporativos

• Ano de defesa: 2020
• Autor(a) principal: Dantas, Adson Araceli Alves
• Orientador(a): Gurgel, André Morais
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
• Programa de Pós-Graduação: PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE PROCESSOS INSTITUCIONAIS
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Gestão de riscos; Monitoramento; Gestão ágil
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS HUMANAS
• Link de acesso: https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/29550

O Gerenciamento de Riscos Corporativos, por sua capacidade de promover uma cultura que sustenta o alcance de objetivos, é reconhecido como meio de criação e proteção de valor nas organizações. O Monitoramento integra o processo na Gestão de Riscos e é responsável por alicerçar a eficácia de todo o ciclo, porque dele eclode a execução das ações em que se mitigam, transferem, eliminam ou aceitam os riscos. A partir de 2016, esse tema vem sendo absorvido – no âmbito da Gestão Pública – enquanto instrumento de governança. Entretanto, sua estrutura é densa, de longa aplicação e envolve múltiplos atores com diferentes necessidades e requisitos. Esses aspectos imprimem certa complexidade ao Monitoramento. Tal complexidade pode ser tratada pela utilização de Métodos Ágeis que, por sua vez, oferecem um conjunto de princípios e valores que podem aumentar as chances de sucesso onde aplicados. Monitoramento e Métodos Ágeis coalizam-se numa interseção por ambos terem de realizar entregas que proporcionem valor às partes interessadas. Assim, o presente trabalho objetiva propor um Modelo de Monitoramento Ágil na Gestão de Riscos para a Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). A Universidade, embora avançando nas etapas inicias da sua Gestão de Riscos, necessita de ajustes no processo de Monitoramento. Esta é uma realidade trazida pelos marcos regulatórios, que apontam a necessidade de incorporação da Gestão de Riscos como uma agregadora de valor ao processo de gestão universitária. O estudo é descritivo, de natureza qualitativa e, no tocante aos procedimentos, adota a pesquisa-ação. Quanto aos instrumentos de coleta de dados, fez-se o uso da observação-participante e de entrevistas semiestruturadas, sistematizando as evidências coletadas por meio da análise de conteúdo e da categorização dos dados. A investigação mapeou quais dificuldades impediam a realização das ações de mitigação dos riscos antes da experiência do modelo proposto; os resultados revelaram barreiras em três dimensões: falta de planejamento, carência de método apropriado e implicação dos atores com a área, tema ainda em fase de incorporação na cultura institucional. As barreiras foram parcialmente sanadas na proposição de um framework de Monitoramento baseado em métodos de projetos Ágeis, o qual, agora, soma-se ao arcabouço da Gestão de Riscos e pode servir de caminho metodológico para realizar o Monitoramento na Instituição Federal de Ensino pesquisada e em outras de mesma natureza.