Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2022 |
| Autor(a) principal: |
Campos, Paulemir Gonçalves |
| Orientador(a): |
Sousa Neto, Manoel Veras de |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Tese
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
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| Programa de Pós-Graduação: |
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Área do conhecimento CNPq: |
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| Link de acesso: |
https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/49322
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Resumo: |
Introdução: Considerando a Gestão da TI Bimodal para obter-se uma Transformação Digital (TD) adequada da Administração Pública Federal (APF) do Brasil; e que o SERPRO (Serviço Federal de Processamento de Dados) é a maior empresa de TI da APF brasileira e objeto de estudo dessa pesquisa de doutorado; E, a existência de uma lacuna teórica na área de Administração no contexto de Gestão da TI Bimodal e de TD no setor público federal. Objetivo: Propor um framework para a Gestão da TI Bimodal do SERPRO com as melhores práticas para a TD da APF brasileira, inicialmente em relação à ‘Governança’ e ‘Arquitetura’ da TI Bimodal e à ‘Estratégia’ e ‘Arquitetura’ de TD. Metodologia: Na ‘fase-1’ efetuou-se uma pesquisa sobre Gestão da TI Bimodal para a TD na APF do Brasil. Na ‘fase-2’ foi aplicado um questionário on-line com 30 questões (07 do perfil do respondente, 19 quantitativas e 04 qualitativas) a pessoas de TI (Tecnologia da Informação) do SERPRO (Sede Brasília e demais regionais). E, na ‘fase-3’ foram efetuadas duas análises quantitativas (Estatística Descritiva e Modelagem de Equações Estruturais) e uma análise qualitativa (Análise de Similitudes) das respectivas respostas obtidas. Resultados: O framework proposto ajustado ‘teórico-empírico’ para a Gestão da TI Bimodal do SERPRO com as melhores práticas para a TD da APF do Brasil, focando nas dimensões ‘Gestão’, ‘Governança’ e ‘Arquitetura’ da TI Bimodal e nas dimensões ‘Estratégia’ e ‘Arquitetura’ de TD. Conclusão: A principal contribuição dessa pesquisa em nível de doutorado foram as sugestões de melhorias apontadas pelo framework proposto ajustado teórico-empírico para a Gestão da TI Bimodal do SERPRO com as melhores práticas para Transformação Digital (TD) da Administração Pública Federal (APF) brasileira. |
