Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2022 |
| Autor(a) principal: |
Silva, Dilma Marianna da |
| Orientador(a): |
Guimarães, Patricia Borba Vilar |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
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| Programa de Pós-Graduação: |
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE PROCESSOS INSTITUCIONAIS
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Área do conhecimento CNPq: |
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| Link de acesso: |
https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/51893
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Resumo: |
A governança digital sustentável é uma modalidade de governança que utiliza a tecnologia da informação e comunicação como estratégia de desenvolvimento sustentável orientada para o futuro e que traz para o centro das discussões o protagonismo social e a responsabilidade individual e coletiva com o desenvolvimento humano, ambiental e econômico. Esta pesquisa busca analisar a implantação do processo eletrônico na Universidade Federal do Rio Grande do Norte à luz da governança digital sustentável com ênfase na dimensão humana. Trata-se de um estudo qualitativo que utilizou como ferramenta de coleta de dados a entrevista semiestruturada e o grupo focal. Os resultados foram analisados por meio dos instrumentos de análise e síntese do Design Thinking e revelam que o processo eletrônico contribuiu para o fortalecimento da governança digital sustentável da Universidade. Como contribuição, podese destacar a elaboração de um construto teórico que colabora para o avanço do campo da governança digital sustentável, a proposição de um modelo de sistematização do acompanhamento do fluxo dos processos eletrônicos e um diagnóstico institucional que norteará as ações estratégicas da Instituição na implantação de novas tecnologias na perspectiva da dimensão humana. |
