Modelagem organizacional e gestão do conhecimento : o caso da Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2003
Autor(a) principal: do Santos Carvalho, Francisco
Orientador(a): Freire Brelaz de Castro, Jaelson
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal de Pernambuco
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/2492
Resumo: O desenvolvimento de sistemas computacionais com melhor utilização de recursos financeiros e cumprimento do cronograma acordado depende da adoção de um bom processo de Engenharia de Requisitos. As falhas no levantamento de requisitos iniciais são as principais causas do desenvolvimento de sistemas que não refletem as reais necessidades das organizações e dos usuários finais. Existem vários métodos de apoio à aquisição de requisitos. Alguns concentram-se nas necessidades do usuário, enquanto outros são mais abrangentes e consideram, também, as necessidades e objetivos da organização. Esta dissertação apresenta uma Proposta para integração da Modelagem Organizacional e da Gestão do Conhecimento no processo de definição dos requisitos iniciais. A Gestão do Conhecimento, através de uma Memória Organizacional, permite o uso, reuso e inovação de conhecimento para facilitar o cumprimento da missão organizacional. Realizamos um estudo da aplicabilidade da técnica de modelagem i*, proposta por Eric Yu, e apresentamos recomendações para o aperfeiçoamento da referida técnica através da incorporação da abordagem de Gestão do Conhecimento. O resultado do nosso trabalho vem reforçar a idéia de que a Engenharia de Requisitos é um processo iterativo, incremental, cognitivo, social, comunicativo e criativo, cujo objetivo é conhecer, entender, estruturar, representar, comunicar e transcrever as informações relevantes de um sistema. Isso demonstra a importância de integrar a Gestão do Conhecimento e a Modelagem Organizacional