Estrutura de referência para o planejamento turístico com base na abordagem sistêmica e na lógica da gestão de operações

• Ano de defesa: 2011
• Autor(a) principal: Nóbrega, Juliana Menezes da
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal da Paraí­ba; BR; Engenharia de Produção; Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção; UFPB
• Palavras-chave em Português: Teoria Geral de Sistemas; Teoria da Complexidade; Gestão de Operações; Planejamento; Programação e Controle da Produção; Planejamento Turístico; General Systems Theory; Complexity Theory; Operations Management; Planning; Programming and Production Control; Tourism Planning; CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
• Link de acesso: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/tede/5234

This study addresses the importance of the planning process for tourism systems respecting your organization systemic and complex logic. Therefore, relied on three major concepts: A Systems Theory / Complexity Theory, Operations Management and Tourism Planning. Through theoretical discussions, we sought to show that tourism is a complex system and therefore its development needs to be planned. As an alternative to both, we constructed a frame of reference based on six models of pre-existing tourism planning and objectives of Planning, Programming and Production Control (PPPC). The frame of reference proposed contextualizes the goals of PPPCs in the environment of tourism, showing that it is possible to extend the activities of the operations management environments more complex, taking into account new challenges to Production Engineering.