Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2022 |
| Autor(a) principal: |
Mapurunga, Marcele Pinho de Arruda |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
|
| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
|
| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
|
| Departamento: |
Não Informado pela instituição
|
| País: |
Não Informado pela instituição
|
| Palavras-chave em Português: |
|
| Link de acesso: |
https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/128706
|
Resumo: |
Em todos os setores de atividade, a difusão de novas tecnologias digitais e o surgimento de novas ameaças disruptivas estão transformando modelos e processos de negócios e torna-se urgente que as organizações estejam preparadas para atender a clientes cada vez mais exigentes, conectados e ansiosos por inovação. A transformação digital é não apenas uma realidade, mas também uma necessidade para que as organizações sobrevivam em seus mercados de atuação. Dessa forma, considerando a tendência e importância de avaliar a transformação digital nas organizações, esta pesquisa analisou o nível de maturidade em transformação digital em uma seara ainda pouco explorada, uma organização pública, propondo um modelo para possibilitar essa aferição. Além do nível, foram realizadas análises estatísticas nas respostas obtidas dos 329 questionários respondidos pelos participantes do estudo. Como resultados, a Instituição possui nível de maturidade Intermediário e a falta de conhecimento em tecnologias da informação e comunicação (TIC) pelas pessoas e a ausência de investimentos, equipamentos e recursos tecnológicos adequados constituem um risco à transformação digital na organização. Palavras-chave: Inovação; Maturidade em Transformação Digital; Administração Pública. |
