Uma proposta de segmentação dos universitários brasileiros com relação a seu comportamento pró-ambiental de consumo

• Ano de defesa: 2013
• Autor(a) principal: Menezes, Leonardo Mendes Lacerda de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Comportamento do consumidor; Desenvolvimento sustentável
• Link de acesso: https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/100764

O comportamento ambientalmente responsável, como campo de investigação, está em ebulição: vários autores têm pesquisado sobre o tema e, devido ao pouco tempo em que o mesmo é discutido, as principais teorias ainda estão sendo desenvolvidas. Dentro dos vários caminhos de investigação percorridos neste campo, a segmentação ambiental é considerada por vários autores como uma ferramenta muito interessante para se conhecer melhor os consumidores, bem como propor intervenções específicas e eficientes de mudança comportamental para a sustentabilidade, baseadas nas características de cada segmento de consumidores. Porém, analisando diversos modelos de segmentação na literatura nacional e internacional, notou-se que a grande maioria delas buscam segmentar os indivíduos considerando a consciência deles ou as ações ambientais que os mesmos executam, não analisando aspectos influenciadores em seus modelos. Ou seja, a grande maioria dos modelos identificam quais comportamentos os indivíduos adotam, mas não identificam os motivos pelos quais eles se comportam dessa forma. Portanto, o propósito deste estudo é contribuir para este campo de investigação por meio da proposição de um modelo de segmentação denominado ?Modelo de Segmentação Ambiental do Consumidor?, que considera fatores influenciadores (no caso, 9 motivadores e 10 barreiras) para o comportamento ambiental como drivers principais de análise. Para tal, foi realizada uma pesquisa na Internet, por meio da divulgação da pesquisa em grupos de interesse no Facebook, com 1.009 estudantes universitários brasileiros, cujos dados foram analisados quantitativamente, por meio de análise fatorial exploratória e, para desenvolver as tipologias, foi utilizada a técnica de análise de clusters. Por meio deste estudo quantitativo descritivo, foram encontrados, ao todo, sete segmentos de consumidores universitários: Céticos; Consumistas acima de tudo; Alienados sem disponibilidade; Totalmente desengajados; Desacreditados; Consumidores pró- ambientais; Verdes apenas na teoria. Palavras-chave: Segmentação ambiental. Comportamento Pró-Ambiental. Comportamento do Consumidor. Comportamento Pró-Ambiental do Consumidor.