Uso de tecnologias leves no atendimento aos clientes e seus acompanhantes em cuidados continuados integrados

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2015
Autor(a) principal: Sampaio, Eliza Farias
Orientador(a): Matos, Vanessa Terezinha Gubert de, Pinheiro, Edivania Anacleto
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://repositorio.ufms.br/handle/123456789/2657
Resumo: Introdução: O setor de Cuidados Continuados Integrados (CCI) do Hospital São Julião tem como finalidade a recuperação clínica e funcional da pessoa com perda transitória ou permanente de autonomia. A pesquisa tem como objetivo a identificação no momento da alta hospitalar do nível de satisfação da assistência prestada no programa CCI sob o ponto de vista dos clientes e acompanhantes. Material e Método: Estudo transversal, observacional, descritivo, quantitativo, realizado com os clientes e acompanhantes no setor de CCI. Resultados: Verificamos a predomínio de clientes do sexo masculino com idade igual ou acima de 60 anos; entre os acompanhantes é observado a preponderância dos filhos como principal cuidador. De maneira geral, os clientes internados no setor de CCI estavam mais satisfeitos. Conclusão: As tecnologias leves inseridas nos atendimentos dos clientes do CCI foram satisfatoriamente avaliadas e promovedoras do protagonismo do cliente e de seu acompanhante como agentes do processo de recuperação.