Governo eletrônico: a gestão da relação Estado-Sociedade no uso da internet

• Ano de defesa: 2014
• Autor(a) principal: Kleomara Gomes Cerquinho
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Minas Gerais; UFMG
• Palavras-chave em Português: Administração; Internet na administração pública; Administração pública
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/1843/BUBD-9JGQ9V

Neste estudo diagnostica-se em que estágio e-government ou I-government se encontra o uso da Internet na relação Estado-sociedade no poder público executivo federal brasileiro. Para atingir esse objetivo, utilizou-se a metodologia quanti-qualitativa descritiva e aplicada de observação direta e navegação orientada no Portal Gov.br analisada sob o prisma da análise de conteúdo (BARDIN, 2009) bem como das análises dos questionários junto aos cidadãos pelo método do DSC(LEFEVRE E LEFEVRE, 2006). Os estudos de Arnstein (1967) Baumgarten e Chui (2209) e Klaus (2009) orientaram diretamente este estudo no que se refere a fundamentação teórica. O uso da Internet via governos mundiais tem caminhado em duas direções: uma de direcionamento mecânico, chamada de e-government e outra dinâmica definida como I-government. Essas direções do governo eletrônico vêm sendo observadas no âmbito mundial e têm de certa forma, indicado que a segunda é uma evolução da primeira. Após a análise do Portal Gov.br e das opiniões dos cidadãos, os resultados evidenciam que, na atualidade, o nível da relação Estado-sociedade no poder público executivo federal no uso da Internet é de e-government.