Gestão de riscos para segurança do paciente: o enfermeiro e a notificação dos eventos adversos

• Ano de defesa: 2015
• Autor(a) principal: Milagres, Lidiane Miranda
• Orientador(a): Dias, Sonia Maria
• Banca de defesa: Guirardello, Edinêis de Brito , Paschoalin, Heloísa Campos , Tronchin, Daisy Maria Rizatto , Castro, Edna Barbosa de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Juiz de Fora
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-graduação em Enfermagem
• Departamento: Faculdade de Enfermagem
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: segurança do paciente; gerenciamento de segurança; equipe de enfermagem; Patient safety; Security management; Nursing staff
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::ENFERMAGEM
• Link de acesso: https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/333

Este estudo trata da gestão de risco como estratégia para segurança do paciente. Tem por objeto de estudo o processo de notificação dos eventos adversos. Os objetivos traçados foram: identificar o conhecimento de enfermeiros acerca de evento adverso, gestão de risco e segurança do paciente; descrever, a partir de relatos de enfermeiros, suas ações frente à ocorrência de evento adverso no cenário de seu trabalho; descrever as facilidades e dificuldades enfrentadas pelos enfermeiros para a notificação de evento adverso. Utilizou-se como metodologia um estudo de natureza exploratória com abordagem qualitativa, cujo cenário foi um hospital geral público situado em uma cidade da Zona da Mata mineira. Como referencial teórico, utilizaram-se estudos sobre segurança do paciente, gestão de riscos e notificação de incidentes e eventos adversos. A coleta de dados foi realizada através de entrevista semiestruturada, no período de novembro a dezembro de 2014, com 20 enfermeiros que exercem suas atividades laborais no referido serviço, e as respostas foram analisadas por meio da técnica de análise de conteúdo, emergindo três categorias temáticas: o saber do enfermeiro acerca de evento adverso, gestão de risco e segurança do paciente; o fazer do enfermeiro diante de um evento adverso; e facilidades e dificuldades encontradas pelos enfermeiros na notificação de evento adverso. Os resultados permitiram identificar que os enfermeiros dominam os temas evento adverso, gestão de riscos e segurança do paciente. Quanto à aplicabilidade das etapas do processo de notificação de eventos adversos, ficou evidente que a notificação desses eventos é uma prática cotidiana de enfermeiros, entretanto, nos depoimentos de alguns profissionais, observaram-se lacunas na notificação, que favorecem a subnotificação de eventos adversos. A análise temática do discurso dos sujeitos também permitiu expressar que, durante o processo de notificação dos eventos adversos, o enfermeiro se depara com aspectos que facilitam e dificultam este processo. Considerou-se que há atitudes profissionais favoráveis à notificação e também aquelas que interferem no sucesso do processo de notificação de eventos adversos, merecendo enfoque nos treinamentos, que podem ser utilizados como ferramenta para auxiliar na melhoria da segurança do paciente.