Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: |
2024 |
Autor(a) principal: |
Moreira, Ana Carolina Araújo Pinto
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Orientador(a): |
Oliveira, Rita de Cássia
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Banca de defesa: |
Teixeira, Beatriz de Basto
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Thielmann, Ricardo
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Tipo de documento: |
Dissertação
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Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
Idioma: |
por |
Instituição de defesa: |
Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)
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Programa de Pós-Graduação: |
Mestrado em Gestão e Avaliação em Educação Pública
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Departamento: |
Faculdade de Educação
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País: |
Brasil
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Palavras-chave em Português: |
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Área do conhecimento CNPq: |
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Link de acesso: |
https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/17936
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Resumo: |
Esta pesquisa foi desenvolvida no Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação Pública (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). Tem como objetivo geral investigar e aprimorar as práticas administrativas do setor de contratos da UFJF, campus Governador Valadares (GV), visando à eficiência do serviço. Para isso, busca-se descrever os procedimentos adotados pelo setor, analisar a legislação e os dados coletados sobre as práticas atuais e propor um plano de ação que otimize o trabalho, reduzindo erros e retrabalho. Este caso de gestão, de abordagem qualitativa, utiliza análise documental dos processos de contratação realizados entre 2021 e 2023 e entrevistas com profissionais do setor para entender suas funções, rotina, carga de trabalho e capacitação. A questão central foi: Quais ações podem ser realizadas para aprimorar a gestão dos contratos e as práticas administrativas no setor de contratos da Universidade Federal de Juiz de Fora – campus Governador Valadares? A análise dos dados coletados juntamente com o estudo da legislação e do referencial teórico possibilitou formular uma proposta de intervenção para melhorar a prestação dos serviços no setor estudado. Dessa forma, por meio desta pesquisa espera-se contribuir com esta comunidade acadêmica, a partir da melhoria na gestão de contratos da UFJF. |