Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2024 |
| Autor(a) principal: |
Martins, Kelly Guerra
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| Orientador(a): |
Miranda, Denise Rangel
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| Banca de defesa: |
Machado, Miriam Raquel Piazzi
,
Pereira, Maria Leopoldina
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| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)
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| Programa de Pós-Graduação: |
Mestrado em Gestão e Avaliação em Educação Pública
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| Departamento: |
Faculdade de Educação
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Área do conhecimento CNPq: |
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| Link de acesso: |
https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/18154
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Resumo: |
A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). Trata-se de um caso de gestão que enfoca a Gestão do Conhecimento (GC) no setor de prestação de contas da Superintendência Regional de Ensino de Guanhães. Partindo de um diagnóstico inicial relativo a um elevado número de diligências – ou seja, solicitações realizadas pela Superintendência para as escolas quando são identificadas falhas que nos processos de prestações de contas – o objetivo geral da pesquisa é compreender as causas do elevado número de diligências com vistas a propor ações que reduzam esse número e o passivo decorrente. O desdobramento em objetivos descritivo, analítico e propositivo consistem, respectivamente, em: caracterizar o setor de prestação de contas e os desafios vinculados à quantidade significativa de diligências; identificar e examinar as causas por trás desse elevado número de diligências; e propor iniciativas destinadas a reduzir a quantidade de diligências e, por conseguinte, o passivo relacionado aos processos de prestação de contas. No capítiulo dois, abordaremos os conceitos fundamentais sobre a GC proposta por Nonaka e Takeuchi (1997), além de outros autores tais como Louzada et al. (2012), Schlesinger (2008) e Barbosa (2008). A metodologia proposta, de cunho qualitativo, inclui levantamento bibliográfico, pesquisa documental, entrevistas com analistas de prestação de contas, e também, e aplicação de questionários junto a diretores das escolas atendidas pela Regional. Ao final da pesquisa de campo, foi elaborado um Projeto de Intervenção com propostas voltadas para aprimorar a rotina de trabalho do Setor de Prestação de Contas e da Diretoria Administrativa e Financeira da Superintendência Regional de Ensino de Guanhães. As sugestões incluem ações inovadoras, como a implementação de visitas técnicas às escolas estaduais pelos analistas de prestação de contas, a verificação do processo de prestação de contas antes do protocolo, e a recomendação de tornar obrigatória a emissão de uma declaração de aptidão pelo gestor. Além disso, foram propostas ações para reestruturar a capacitação dos gestores, com foco em oficinas práticas, e uma ação para melhorar o controle das diligências enviadas para as caixas escolares. |
