Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2019 |
| Autor(a) principal: |
Launé, Liliane Cunha de Sá |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://app.uff.br/riuff/handle/1/11052
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Resumo: |
A farmácia hospitalar ocupa importante posição dentro do contexto assistencial, sendo responsável por diversas atividades relacionadas ao uso racional de medicamentos, redução de custos e aumento da segurança da farmacoterapia. Na última década, o serviço de farmácia hospitalar, ampliou seus horizontes passando de um enfoque fundamentalmente administrativo para uma perspectiva assistencial, considerada atividade fim deste serviço. A diversidade e complexidade das atividades, aliada às novas publicações de conceitos e atribuições, fundamentam a importância de um processo constante de avaliação da assistência farmacêutica hospitalar. A carência de instrumentos orientados pelos padrões de qualidade vigente, representa uma lacuna no processo de melhoria contínua da qualidade na prestação desses serviços. Assim, o objetivo do presente estudo é propor e testar um roteiro de auto-avaliação para os serviços de farmácia hospitalar. O instrumento proposto resultou de pesquisa bibliográfica com foco na qualidade e acreditação hospitalar. Partindo-se de uma revisão integrativa e construção do modelo lógico de avaliação, foi possível selecionar os critérios de qualidade presentes no roteiro proposto. Buscou-se testar o roteiro segundo três dimensões de análise para verificar a clareza, o entendimento e a utilidade da ferramenta. O teste de instrumento foi aplicado presencialmente aos gestores farmacêuticos de quatro hospitais do município de Niterói, durante o mês de outubro do ano de 2018. Verificou-se durante o teste, a compreensão dos termos e proposições, assim como a contribuição dos critérios no auxílio à gestão do serviço. Calculou-se o grau de concordância de cada dimensão para facilitar a análise dos dados. Constatou-se, pela qualidade das respostas, que o instrumento proposto foi capaz de evidenciar diferenças entre os serviços, podendo assim contribuir para o mapeamento e gestão da farmácia hospitalar. No sentido de responder aos objetivos propostos, o resultado foi positivo, na medida em que o produto da dissertação, o roteiro de auto-avaliação utilizou as diretrizes da qualidade, apontando um caminho para o aprimoramento dos serviços, cumprimento da legislação, de boas práticas e de padrões para o gerenciamento da assistência farmacêutica hospitalar |
