Proposição de atributos para avaliação dos métodos ágeis em universidades públicas da região sudeste do Brasil

• Ano de defesa: 2019
• Autor(a) principal: Oliveira, Elton Rodrigues de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Niterói
• Palavras-chave em Português: Avaliação de scrum; Métodos ágeis; Desenvolvimento de software; Universidade pública; Universidade pública federal; Scrum evaluation; Agile methods; Software development; Public university
• Link de acesso: https://app.uff.br/riuff/handle/1/10608; http://dx.doi.org/10.22409/PSG.2019.mp.09078970707

O desenvolvimento ágil de software tornou-se popular na última década, e os princípios ágeis podem ser propagados de diferentes formas, o que cria percepções distintas da agilidade. Isso resulta em vários modelos para avaliar o nível de Agilidade. No entanto, as evidências de seu uso real na prática são limitadas. Este trabalho propõe um conjunto de atributos para a avaliação do método ágil Scrum, em um projeto de desenvolvimento de software de uma amostra de seis universidades públicas da região Sudeste do Brasil. O desenvolvimento de software em tais instituições é, em sua grande parte, complexo e pouco organizado, devido à inexistência de processos previamente definidos, o que dificulta o desenvolvimento de software. Neste cenário, estão as superintendências e núcleos de tecnologia da informação das universidades públicas da região Sudeste do Brasil, onde o desenvolvimento é apoiado por um processo em cascata. Um estudo de caso múltiplo foi realizado, a fim de avaliar a implantação dos métodos ágeis, mais especificamente o Scrum, no contexto destas organizações. Para isto, os questionários foram enviados pela internet, por meio do Google Form, a cada respondente para coletar dados qualitativos a respeito do uso de TI, Métodos Ágeis e do Scrum no seu setor, assim como avaliar o Scrum, por meio dos atributos de avaliação de TI e Métodos Ágeis/Scrum levantados na revisão de literatura. Ao analisar o método ágil Scrum observou-se, por meio de uma análise de conteúdo das perguntas abertas, baixo nível de maturidade no uso dos métodos ágeis na maior parte das universidades da amostra. Percebeu-se, também, uma relação muito forte de um grupo de atributos, que evidenciou os benefícios percebidos na prática da metodologia ágil Scrum: melhoria do tempo de resposta, redução de custos e prazos, aumento de desempenho das equipes, e elevação do valor agregado. Por meio das perguntas fechadas observou-se que os atributos que o Scrum obteve melhor desempenho foram: comunicação, colaboração, produtividade, e redução de prazos.