COMO AS FORMAS E FERRAMENTAS DE TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO PODEM AGREGAR VALOR NA GESTÃO DE PROJETOS: UM ESTUDO DE CASO.

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2007
Autor(a) principal: Silva, Alessandra Karine Figueiredo
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Programa de Pós-graduação em Sistemas de Gestão
Segurança do Trabalho, Meio-ambiente, Gestão pela Qualidade Total
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://app.uff.br/riuff/handle/1/18133
Resumo: The main objective of this work is to identify how the forms and tools of knowledge transference can add value to knowledge management to a company of the sector of telecommunications. The research is based on knowledge management practices and project management. The research adopts a structured questionnaire and a statistical treatment of data raised, based on Harold Kerzner model, which is called PMMM (Project Management Maturity Model). The work results showed that the researched company needs to recognize the necessity of the project management, its benefits and its applicability and also need to use the techniques and instruments of knowledge management that add value to the project management, to increase its efficiency and effectiveness in the project management.