Responsabilidade social interna: a percepção dos servidores públicos de uma autarquia federal
Ano de defesa: | 2017 |
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Autor(a) principal: | |
Orientador(a): | |
Banca de defesa: | |
Tipo de documento: | Dissertação |
Tipo de acesso: | Acesso aberto |
Idioma: | por |
Instituição de defesa: |
Universidade Federal Fluminense
Niterói |
Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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Departamento: |
Não Informado pela instituição
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País: |
Não Informado pela instituição
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Palavras-chave em Português: | |
Link de acesso: | https://app.uff.br/riuff/handle/1/4384 |
Resumo: | O presente estudo teve como objetivo analisar a percepção dos servidores públicos de uma autarquia federal com relação às práticas, ações e programas de Responsabilidade Social Corporativa voltados para o público interno e propor melhorias. Para tal, foi realizada revisão da literatura sobre a evolução da Responsabilidade Social Corporativa, suas aplicações no âmbito do setor público e no ambiente interno das organizações. A pesquisa quantitativo-descritiva foi realizada a partir de levantamento (survey) utilizando questionário fechado desenvolvido a partir dos Indicadores Ethos voltados para as práticas de trabalho. Os resultados da pesquisa revelaram a superioridade das percepções negativas dos servidores acerca das praticas de Responsabilidade Social Interna na autarquia, assim como o maior percentual de percepção negativa dos servidores sem cargo de chefia e com menos tempo de trabalho em relação à percepção dos servidores com cargo de chefia e com mais tempo de trabalho na autarquia. A pesquisa permitiu identificar o grupo de práticas relativas às Condições de Trabalho, Jornada e Qualidade de Vida como o mais relevante e o grupo de práticas relativas à Relação com Sindicatos o menos relevante para os servidores. De forma a melhorar a percepção dos servidores quanto às questões avaliadas negativamente é recomendável que sejam desenvolvidas ações e programas relacionados com o desenvolvimento profissional, empregabilidade e aposentadoria, saúde e segurança, condições de trabalho e qualidade de vida, e que sejam desenvolvidas ações direcionadas aos servidores sem cargos de chefia e com menos tempo de serviço, cujas percepções foram mais negativas. |