Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2024 |
| Autor(a) principal: |
Faria, Érica Fabíola Araújo da Silva |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
|
| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
|
| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
|
| Departamento: |
Não Informado pela instituição
|
| País: |
Não Informado pela instituição
|
| Palavras-chave em Português: |
|
| Link de acesso: |
http://app.uff.br/riuff/handle/1/32304
|
Resumo: |
Introdução: ao longo dos anos a Atenção Primária à Saúde vem mostrando sua importância e o quanto pode ser resolutiva em uma rede de assistência. Desde a implantação do Sistema Único de Saúde, tem-se falado sobre a importância do uso de dados, indicadores de saúde, sistemas de informação e avaliação nos processos assistenciais e gerenciais. O registro nos sistemas de informação, decorrente da alimentação dos dados, é imprescindível, tanto para o repasse de recursos financeiros como para a avaliação dos indicadores de saúde local e de gestão. Objetivos: Geral: analisar a implementação de melhorias a partir da auditoria de acompanhamento do processo de comunicação escrita dos dados, relacionados aos indicadores de desempenho nas Unidades Básicas de Saúde de Rio Branco – Acre. Específicos: realizar uma auditoria de base para avaliar a comunicação escrita dos dados relacionados aos indicadores de desempenho pelas equipes de saúde; avaliar estrutura, processo e resultado do registro dos dados dos indicadores de desempenho pelas equipes de saúde; propor plano de melhorias nas unidades básicas de saúde; elaborar e implementar planos de melhorias para o registro dos dados e uso de indicadores de desempenho nas unidades de básica de saúde. Método: estudo de implementação de melhorias com abordagem mista, desenvolvido em cinco etapas: Etapa 1: Mapeamento das evidências científicas; Etapa 2: Auditoria de linha de base; Etapa 3: Apresentação dos resultados; Etapa 4: Elaboração e implementação do plano de melhorias; Etapa 5: Auditoria de acompanhamento. Resultados: na etapa quantitativa foram avaliados 41 indicadores, 11 relacionados à estrutura, 23 relacionados a processo e 7 relacionados a resultado. Dos 11 indicadores de estrutura, todos apresentaram respostas acima de 50% de conformidade (sim). Nos indicadores de processos, dos 23, 3 apresentaram resultados abaixo de 50% (sim), e os demais apresentaram respostas acima de 50%. Nos indicadores de resultados, entre os 7 indicadores, 3 apresentaram resultados abaixo de 50% de conformidade (sim). Na etapa qualitativa, obteve-se ainda a categorização de quatro classes: Organização e planejamento do atendimento diante da alta demanda nas Unidades Básicas de Saúde; Aspectos facilitadores e dificultadores para a realização e registro das ações e serviços; Processo de registro dos dados nos Sistemas de Informação em Saúde; O papel da equipe na estruturação do serviço e os desafios no monitoramento dos indicadores de saúde. Conclusões: a construção e implementação dos planos de melhorias das 12 equipes de Saúde da Família foram analisadas e instrumentalizadas pela equipe técnica estadual e municipal de saúde. As auditorias realizadas e os instrumentos utilizados possibilitaram identificar os principais problemas, dificuldades e fragilidades dos profissionais. A elaboração e implementação dos planos de melhorias evidenciou a necessidade e importância de melhores registros nos sistemas de informações e o monitoramento dos dados para a realização das ações e serviços de saúde das Unidades, de forma a melhorar os processos de trabalho, os registros e resultados dos indicadores de desempenho das equipes de Saúde da Família de Rio Branco. |
