Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2025 |
| Autor(a) principal: |
Simões, Rogério Gonçalves |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://app.uff.br/riuff/handle/1/37470
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Resumo: |
Ter uma boa percepção sobre a qualidade dos produtos e serviços oferecidos por fornecedores é uma preocupação constante das organizações, sobretudo das indústrias automobil ísticas. Para a realização das avaliações é necessário levar em consideração aspectos quantitativos, qualitativos e julgamentos subjetivos. Utilizou-se o Apoio Multicritério à Decisão como ferramenta para auxiliar na tomada de decisão com relação ao problema de classi cação de uma industria auomobilística. Dentre dos métodos multicritério existentes, escolheu-se o ELECTRE TRI. Com os dados obtidos pelo grupo de decisores, foi possivel apresentar de forma incontestável, com relação aos critérios e níveis de referência previamente estabelecidos, a categoria em que se enquadra cada fornecedor em duas versões: uma mais rigorosa (pessimista) e outra menos rigorosa (otimista). |
