Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: |
2004 |
Autor(a) principal: |
MAZZA JUNIOR, Miguel |
Orientador(a): |
PAMPLONA, Edson de Oliveira
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Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
Tipo de documento: |
Dissertação
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Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
Idioma: |
por |
Instituição de defesa: |
Universidade Federal de Itajubá
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Programa de Pós-Graduação: |
Programa de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de Produção
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Departamento: |
IEPG - Instituto de Engenharia de Produção e Gestão
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País: |
Brasil
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Palavras-chave em Português: |
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Área do conhecimento CNPq: |
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Link de acesso: |
https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/3790
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Resumo: |
Este trabalho de pesquisa tem como foco principal levantar os parâmetros necessários para estudo de viabilidade econômica para implementação do smart card em instituições financeiras. Para alcançar tal objetivo, foram levantadas todas as implicações, tanto desejáveis como indesejáveis, para diminuir o risco de implementação. O desenvolvimento e implementação de um projeto, diante da globalização da economia e da necessidade de competitividade por parte das organizações, características ambientais que se fazem presentes no mundo de hoje, parecem pressupor a necessidade de elaboração de um planejamento fundamentado em bases cientificas adequadas. Selecionar alternativas, definir objetivos, diretrizes, procedimentos e programas requerem um bom entendimento do negócio, para que se obtenha uma redução dos riscos do capital investido. Com este trabalho pretende-se também estudar os impactos dos novos serviços que o smart card proporcionará para as instituições financeiras e como obter novos ganhos proporcionados pela comercialização de novos produtos. |