Webquest: uma ferramenta web configurável para a sondagem da satisfação subjetiva do usuário.

• Ano de defesa: 2005
• Autor(a) principal: OLIVEIRA, Rodrigo César Lobo de.
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Campina Grande; Brasil; Centro de Engenharia Elétrica e Informática - CEEI; PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO; UFCG
• Palavras-chave em Português: Questionários para Web; Levantamento de Perfil do Usuário; Satisfação Subjetiva do Usuário; Avaliação de Usabilidade; Interfaces com o Usuário; Web Questionnaires; User Profile; Subjective Satisfaction; Usability Evaluation; User Interfaces; Ciência da Computação
• Link de acesso: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/10335

Esse trabalho apresenta o WebQuest, uma ferramenta concebida para dar suporte ao processo de delineamento do perfil e da sondagem da satisfação subjetiva de usuários de sistemas interativos. O WebQuest, por se tratar de uma ferramenta Web, proporciona aos avaliadores a possibilidade de escolha de um universo amostral de usuários mais diversificado e geograficamente distribuídos. A ferramenta oferece também uma estrutura flexível de questionários permitindo, a partir da configuração de itens a adaptação dos questionários a um contexto específico de sondagem. Além disto, o WebQuest, possibilita a realização da sondagem da satisfação subjetiva a partir de um modelo de estimação assegurando um maior grau de confiança aos indicadores de satisfação do usuário.