Inovação na gestão dos processos de comunicação e informação com o Sigaa: um estudo de caso nos Programas de Pós-Graduação da área de saúde da Universidade Federal da Bahia.

• Ano de defesa: 2023
• Autor(a) principal: Carvalho, Caroline Isabele Casaes de
• Orientador(a): Toutain, L. M. B. Brandão
• Banca de defesa: Toutain, L. M. B. Brandão , Franklin, Sérgio , Müller, Rodrigo
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal da Bahia
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação
• Departamento: Instituto de Ciência da Informação
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Tecnologias da informação e comunicação; Competência em informação; Gestão da informação; Sistema integrado de gestão de atividades acadêmicas (SIGAA)
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
• Link de acesso: https://repositorio.ufba.br/handle/ri/37383

O uso das tecnologias da informação e da comunicação vêm abarcando, cada vez mais, as atividades acadêmicas, pois os avanços trazem como consequência a adoção de sistemas informatizados, que se configuram como inovações das atividades de gestão e pedagógicas. O SIGAA - Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas foi desenvolvido pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte com o intuito de gerir processos relativos à área acadêmica. No contexto da Universidade Federal da Bahia - UFBA, a comunidade acadêmica está em constante uso e divulgação de informação através do SIGAA que, por meio de termo de cooperação técnica passou a ser implementado na UFBA, a partir de 2019. Esse estudo objetiva investigar os impactos do SIGAA nas competências infocomunicacionais dos técnico administrativos nos Programas de Pós-Graduação Stricto Sensu em Saúde da Universidade Federal da Bahia. Constitui-se metodologicamente enquanto um estudo de casos múltiplos de abordagem qualitativa, por meio de observação participante, conjuntamente com a análise documental e a aplicação de questionários. Seleciona como sujeitos da pesquisa os técnicos administrativos que estão vinculados à coordenação e à gestão administrativa dos referidos Programas de Pós-Graduação. Apresenta como resultado, que o uso do SIGAA nos cursos de Pós-Graduação Stricto Sensu em Saúde/UFBA agregou novas competências aos usuários, melhorou o fluxo de trabalho, dos processos, o acesso e uso da informação na realização das atividades acadêmicas administrativas, propicia mobilidade, acessibilidade por ser um sistema acessado remotamente, contribui com a preservação digital da memória dos Programas de Pós-Graduação e que as mudanças advindas do uso do sistema, implicados pela inovação, possibilitaram avanços na gestão dos processos infocomunicacionais a ele vinculados.