Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2024 |
| Autor(a) principal: |
Silvia, Maria do Espirito Santo da
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| Orientador(a): |
Fernandes, Josicelia Dumet
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| Banca de defesa: |
Silva, Rudval Souza da
,
Souza, Virginia Ramos dos Santos
,
Fernandes, Josicélia Dumet
,
Rados, Gregório Jean Varvakis
,
Bezerra, Ana Lúcia Queiroz
,
Reis, Almerinda Luedy,
Santana, Neuranildes |
| Tipo de documento: |
Tese
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal da Bahia
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| Programa de Pós-Graduação: |
Programa de Pós-Graduação em Enfermagem (PPGENF)
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| Departamento: |
Escola de Enfermagem
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Área do conhecimento CNPq: |
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| Link de acesso: |
https://repositorio.ufba.br/handle/ri/40768
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Resumo: |
A Gestão do Conhecimento é um conjunto de estratégias e metodologias empresariais que visa gerenciar o conhecimento individual do profissional na organização a fim de tornar o conhecimento coletivo. Diante disso, este trabalho tem como objetivo geral analisar as práticas de gestão do conhecimento de gestoras para promoção da segurança do paciente em contexto hospitalar durante a pandemia da pandemia da COVID 19. Trata-se de um estudo de natureza qualitativa, com abordagem exploratória. É proveniente de projeto matriz intitulado Gestão do Conhecimento Estratégico e da Segurança do Paciente para o Desenvolvimento dos Profissionais e das Organizações de Saúde, integrado ao Grupo de Estudos e Pesquisa em Administração de Serviços de Enfermagem, do Programa de Pós-graduação em Enfermagem e Saúde da Escola de Enfermagem da Universidade Federal da Bahia. Utilizou-se da técnica de entrevista semiestruturada e as informações foram analisadas por meio da Análise de Conteúdo defendida por Bardin, sendo apoiado pelo software webQDA®. Participaram do estudo 30 gestoras. No que tange as ações de GC efetivadas pelas gestoras para promoção da segurança do paciente, verificou-se que desenvolvem a aquisição, produção, aplicação e compartilhamento do conhecimento, sem essas serem sistematizadas, contudo, não revelam o conhecimento adequado sobre o significado de cada uma delas. Com os resultados da análise elencou-se quatro categorias e onze subcategorias: Aquisição do Conhecimento (subcategorias: capacitação profissional no contexto da pandemia, conhecimento gerado por materiais científicos, leitura de normas técnicas, processo interativo entre colaboradores); Produção do Conhecimento (Subcategoria: Construção de novos protocolos); Aplicação do Conhecimento (subcategorias: Normas e rotinas, Treinamento de pacientes e acompanhantes e Treinamento de profissionais) e Compartilhamento do Conhecimento (subcategorias: Promoção de atividades Educativas, Criação de Canais Digitais e Produção de Relatos Científicos e Técnicos). Os resultados do presente estudo revelam que a gestão do conhecimento é aplicada nas organizações, indicando que as gestoras realizaram ações gerenciais para proporcionar o compartilhamento de informações e conhecimentos, ao realizarem atividades educativas pertinentes às necessidades exigidas pelo período pandêmico, mesmo considerando o pouco domínio delas quanto a temática. Desse modo, considera-se a gestão do conhecimento, como uma estratégia importante na promoção da segurança do paciente nas organizações hospitalares, em períodos pandêmicos ou não, conduzida por gestoras, e observando a necessidade de adotar uma teoria de suporte adequada para atingir os objetivos propostos. Nesse sentido, sugerimos às gestoras contemplarem o desenvolvimento da GC em seus planejamentos estratégicos e promoverem oportunidades para capacitação de profissionais sobre práticas de GC para aprimorar e criar habilidades para as gestoras desenvolverem seus pares. |
