Apoio ao processo de inspeção de usabilidade para aplicações de software

• Ano de defesa: 2011
• Autor(a) principal: Santos, Fábio Henrique Oliveira dos
• Outros Autores: http://lattes.cnpq.br/4987031815627739
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal do Amazonas; Instituto de Computação; BR; UFAM; Programa de Pós-graduação em Informática
• Palavras-chave em Português: Inspeções de usabilidade; Qualidade de software; Processo de inspeção; Ferramentas de apoio à inspeção; Usability Inspections; Software quality; Inspection process; Tool for support usability inspection; CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA: CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO
• Link de acesso: http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/2895

As inspeções de usabilidade são métodos utilizados com o objetivo de verificar a qualidade de um software em relação à interação com os usuários. A aceitabilidade das aplicações está diretamente ligada à usabilidade das mesmas. Desta forma, o objetivo deste trabalho é desenvolver meios que auxiliem a execução de uma inspeção, dotando essa atividade de melhor custo-benefício. Esta dissertação propõe um assistente de apoio ao processo de inspeção de usabilidade, o APIU, voltado para aplicações de software tradicionais e aplicações Web. Este assistente de apoio objetiva reduzir o esforço gasto durante a execução de uma inspeção e apoiar um melhor gerenciamento da mesma. Este assistente teve seus requisitos definidos a partir de experiências práticas em inspeções e testes de usabilidade, além do estudo de trabalhos disponíveis na literatura. Esta dissertação apresenta como o APIU foi definido e desenvolvido, o contexto em que ele pode ser empregado e os estudos realizados para o aprimoramento do assistente.