Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2007 |
| Autor(a) principal: |
Moreira, Paloma Machado de |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=46999
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Resumo: |
Justica e Sofrimento: palavras que revelam sentidos e significados muito mais profundos do que analise apenas moral conseguiria mostrar. Um adagio traduz essa inquietacao: "De perto, todos somos loucos". E se isso for verdade, conceitos que parecem ser dominados pelo senso comum merecem uma pesquisa empirico-analitica. Ha prazer e sofrimento no ambiente de trabalho, familiar, mundo academico, transito... As regras que permeiam cada uma dessas emocoes existem, mas nao parecem ser claras nem justas. Que relacao, portanto, existe entre o sofrimento do trabalhador do comercio varejista e a percepcao dele de justica na organizacao? Em busca de resposta, foram construidos os objetivos do estudo, sao eles: analisar a relacao entre a percepcao de justica nas empresas e o sofrimento dos trabalhadores; discutir os conceitos de justica e o sofrimento no trabalho; analisar se a percepcao de justica e a vivencia sofrimento sao diretamente ou inversamente proporcionais; e, compreender se e possivel utilizar-se de um ambienrte justo para dar maior estabilidade a atuacao porfissional dos trabalhadores (vendedores de varejo) e reduzir o sofrimento laboral deles. As teorias escolhidas para iluminar o estudo foram a Teoria da Justica de Rawls, por apresentar um conceito de justica operacionalizavel para o mundo empresarial, e as pesqusas sobre o sofrimento no trabalho de Dejours, por serem resultado de mais de 25 anos de estudos especificos sobre a tematica. Explorando estudos sobre esses conceitos, encontraram-se pistas metodologicas que resultaram na escolha de dois instrumentos de pesquisa - de natureza quantitativa - testados, validados e consolidados em outros trabalhos cientificos. A uniao da Escala de Percepcoes de Justica de Colquitt a Escala de Indicadores de Prazer e Sofrimento no Trabalho de Mendes permitiu a coleta de valiosos dados. O tratamento e analise das informacoes deram indicios de que o conhecimento popular poderia estar enganado sobre a relacao entre a justica e o sofrimento. Vendedores do comercio varejista de Fortaleza foram entrevistados e deram pistas de que percebem as organizacoes como justas e sentem elevado nivel de prazer no trabalho. Testes estatisticos mais elabrados, no entanto, mostraram que nao existem correlacao negativa entre a justica e o sofrimento. Isso quer dizer que podem predominar na mente do trabalhador a percepcao de um ambiente organizacional justo e uma vivencia elevada de sofrimento no trabalho. Palavras-chave: Justica. Sofrimento. Trabalho. Administracao de Pessoas. |
