Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2002 |
| Autor(a) principal: |
Freire, Maria Liduina Aguiar |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=22983
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Resumo: |
Este estudo aborda a expreriencia de participacao dos usuarios de uma unidade de saude da rede municipal de Fortaleza, a partir da concepcao de profissionais de saude e dos usuarios. As informacoes foram obtidas atraves de tecnicas qualitativas: entrevistas livres, depoimentos de profissionais de saude, observacao livre e diario de campo. A coleta de dados ocorreu entre junho e agosto de 2001 e teve como sujeitos de investigacao 9 integrantes, entre profissionais e usuarios que vivenciam no seu cotidiano a pratica de participacao. Os dados foram analisados atraves da analise de conteudo de Bardin (1977), com adaptacoes ao metodo. Os resultados apontaram elementos importantes. E uma pratica permeada por conflitos. Nao identificamos nenhum compromisso do gestor e de profissionais de saude em se qualificar e desenvolver projetos de incentivo a participacao dos usuarios, que em sua grande maioria, permanecem excluidos do processo, nao recebendo informacoes basicas sobre o funcionamento do Conselho Local de Saude (CLS) e de outros mecanismos criados na unidade para fortalecer a participacao na unidade. Ha maior satisfacao dos usuarios com o atendimento, houve melhora no acesso e padrao de resolutividade do servico. Nao se percebem mudancas significativas no modelo de atendimento que ainda e fortemente vinculado ao modelo tradicional - o biomedico - fragmentado e nao voltado as necessidades bio-psico-sociais do ser humano. Assim, a participacao na sua conotacao mais abrangente, relacionada ap envolvimento dos usuarios nas diretrizes politicas nao esta ocorrendo de modo satisfatorio na unidade e, neste sentido, houve contradicoes e divergencias entre os depoimentos das categorias entrevistadas. Foram detectados problemas estruturais no funcionamento do servico, que demonstra o descaso acumulado do gestor municipal com o servico, que demonstra o descaso acumulado do gestor municipal com o servico, tais como: morosidade da prefeitura no atendimento das reivindicacoes, estrutura fisica deficiente, comprometendo o bom atendimento dos profissionais de saude, atraso de salario e gratificacoes dos profissionais. A participacao dos usuarios na unidade tem se efetivado de modo nao sistematico, atraves de reclamacoes constantes na fila, contato direto com a coordenacao da unidade ou diretamente na SER IV, fazem abaixo assinados e, geralmente, ameacam chamar a imprensa. Participam mais sistematicamente atraves de uma Urna de Sugestoes e, com menor freguencia, atraves do Conselho Local de Saude. |
