Gestao Focada em Resultados, e o Alinhamento da Sas com o Futuro: Um Estudo Exploratorio.

• Ano de defesa: 2007
• Autor(a) principal: Moreira, Celia Maria de Paula
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Gestão; Secretaria de Acao Social
• Link de acesso: https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=42594

Esta dissertacao tem como eixo tematico o desafio da gestao focado em resultados, constituindo-se num estudo de caso desenvolvido no ambito da Secretaria da Acao Social - SAS.Teve como objetivo a busca de referencial teorico para uma pratica profissional alicercada nos fundamentos da gestao participativa. Partiu da hipotese de que as mudancas necessarias a implementacao da gestao por resultados na Secretaria se processam lentamente em face da inexistencia de uma politica de recursos humanos,que viabilize a implantacao da cultura gerencial focada em resultados. Essa situacao prevalece, embora haja os esforcos empreendidos pelo Governo do Estado nos ultimos anos. A relevancia deste estudo esta nas contribuicoes que disponibiliza aos servidores da acao social e ao Governo do Estado, para o aprimoramento da gestao, e, consequente melhoria da qualidade dos servicos prestados ao publico. A relevancia deste estudo par a sociedade cearense podera advir do melhor desempenho do servidor na conducao da Politica da Assistencia Social no Estado, o que podera repercutir na melhoria dos indicadores sociais, e, em beneficios a populacao em geral. Para a academia, este estudo se mostra relevante pelos referenciais que concentra, podendo servir de parametro para novos estudos sobre o tema. Neste estudo, a pesquisa bibliografica contempla autores classicos e contemporaneos e a de campo foi estruturada com base em questionario validado por Mclagan e Nel, cujas questoes foram adaptadas a realidade que se pretendia investigar. A analise dos resultados da pesquisa sugere que a gestao na Secretaria da Acao Social - SAS, em quatro dos sete itens investigados - estrutra, processos gerenciais, informacao e controles - convergem para o estilo autoritario, e, em outros tres - lideranca, competencias e gestao focada em resultados a convergencia seja para o estilo participativo. Fica, portanto evidenciada a necessidade da Secretaria da Acao Social abrir canais de participacao aos servidores, para ultrapassar o estilo gerencial autoritario, que , no atual contexto historico, compromete o desempenho do servidor e repercute na qualidade dos servicos prestados a populacao.