O aumento da carga mental em criadores de conteúdo: impacto subjetivo do Instagram

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2024
Autor(a) principal: Ramos, Rodrigo
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://repositorio.udesc.br/handle/UDESC/20521
Resumo: Em decorrência do uso de dispositivos móveis como celulares e tablets para interação midiática, verificou-se sua utilização crescente na última década. No Brasil em 2024, o Instagram foi a segunda mídia social mais utilizada. Seu advento permitiu uma nova configuração de trabalho, a criação de conteúdo digital. Considerando os fatores humanos como ponto de partida, a problematização da pesquisa está relacionada ao trabalho de criadores de conteúdo se somando ao esforço de carga mental. Descrever quais impactos subjetivos podem estar sendo influenciados pelo esforço de carga mental de trabalho em criadores de conteúdo que utilizam o Instagram como uma ferramenta de trabalho. Dessa forma, focalizou seus interesses na compreensão do contexto de dispositivos móveis associado ao uso da internet, particularmente, na atuação dos criadores de conteúdo digital em plataforma de mídia social. A metodologia foi baseada em estratégia qualitativa, com abordagem mediante componentes do estudo de caso. Como instrumentos de coleta dados foram utilizados um questionário sociodemográfico para traçar um perfil do criador de conteúdo no município de Florianópolis; a avaliação semântica do índice de tarefas da NASA Task Load Index (TLX); a técnica de avaliação subjetiva de carga de trabalho (SWAT); além de entrevista semiestruturada com três participantes da amostra base de 20 participantes. Os resultados demonstram a proeminência dos fatores Esforço e Demanda Mental como aspectos que explicam o fenômeno, com forte influência do Esforço, enquanto deflagrador de gatilhos como falta de limites entre a vida pessoal e o trabalho, esgotamento mental e estresse. Verificou-se que o período de pandemia do covid-19 intensificou mudanças nas relações de trabalho e oportunidades no ramo de atividade, precarizando muitas vezes o cotidiano desses indivíduos e a manutenção do desempenho de suas atividades. Sob esta indicação, desponta o encaminhamento da discussão de formas para ressignificar os limites entre vida pessoal e trabalho, de forma a equilibrar expectativas e resultados.