Gerência na área da saúde : educação e desenvolvimento para a liderança

• Ano de defesa: 2006
• Autor(a) principal: Enck, Cleusa Ramos
• Orientador(a): Castro, Marta Luz Sisson de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Educação
• Departamento: Faculdade de Educaç
• País: BR
• Palavras-chave em Português: LIDERANÇA (EDUCAÇÃO); ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR; APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::EDUCACAO
• Link de acesso: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/3830

Este estudo teve por objetivos investigar as formas de educação e de aprendizado gerencial utilizadas pelos líderes formais de uma organização hospitalar da cidade de Porto Alegre; Analisar os fatores de sucesso e oportunidades de melhoria no desenvolvimento dos gestores; Investigar a influência da organização na formação e desenvolvimento dos líderes, em cargos de gerentes, e ainda oferecer pontos de referência, a partir da discussão, sobre caminhos possíveis para o desenvolvimento gerencial. A metodologia adotada foi o estudo de caso, sob a ótica da análise qualitativa. Foram entrevistados e estudados 8 gerentes que atuavam no hospital no ano de 2005. O modelo da entrevista foi de um roteiro semi-estruturado. Os resultados deste estudo mostraram que os gerentes da organização hospitalar estudada desenvolvem sua liderança por influência : 1. do meio organizacional; 2. da rede de relacionamentos; 3. das experiências vividas em sua prática como gerentes;4. do desenvolvimento de habilidades e competências. A formação também afeta o desenvolvimento e a cultura da organização estudada enfatizava o desenvolvimento profissional. Os fatores de sucesso na experiência dos gerentes foram os resultados obtidos por seu trabalho. Os caminhos apontados como possíveis para o desenvolvimento gerencial passam pela aplicação de um programa de educação considerando as formas de aprendizado e desenvolvimento identificados neste estudo.