Aplicação do modelo Return on Quality (ROQ) a clientes de uma empresa do setor metalúrgico

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2007
Autor(a) principal: Silva, Sandra Maria da
Outros Autores: Silva, Wesley Vieira da, Baptista, Paulo de Paula
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: 2007
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Link de acesso: https://archivum.grupomarista.org.br/pergamumweb/vinculos/tede/sandra7.pdf