GESTÃO DO PROCESSO DE RELIGAÇÃO DE ÁGUA TRATADA NA CIDADE DE GOIÂNIA, UTILIZANDO OLAP E DATA WAREHOUSE.

• Ano de defesa: 2013
• Autor(a) principal: Ferreira, André Luiz Nascente
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Pontifícia Universidade Católica de Goiás; Engenharia; BR; PUC Goiás; Programa de Pós-Graduação STRICTO SENSU em Engenharia de Produção e Sistemas
• Palavras-chave em Português: Tecnologia da Informação; OLAP; Data Warehouse; Information Technology; CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
• Link de acesso: http://localhost:8080/tede/handle/tede/2436

Através do saneamento, problemas econômicos, sociais e de saúde pública são amenizados resultando em uma melhoria considerável na qualidade de vida da população. Para que empresas desse ramo de atividade possam desempenhar cada vez melhor suas atribuições é necessário estabelecer qualidade na gestão dos seus processos internos. Existe um processo específico dessas empresas que são indispensáveis para a manutenção da qualidade de vida e disponibilização do saneamento para a população, que se refere às Religações de Água Tratada, que geralmente ocorrem devido ao corte do seu abastecimento. Este trabalho aborda conceitos de Tecnologia da Informação (TI) na intenção de utilizá-los para melhorar a gestão deste processo, abrangendo teorias específicas de Engenharia de Software, OLAP e Data Warehouse. De maneira geral, o trabalho apresenta o desenvolvimento e implantação de uma ferramenta OLAP específica para auxiliar no controle sobre o tempo gasto na execução das Religações de Água Tratada na cidade de Goiânia, no estado de Goiás, e analisa os resultados obtidos por essa ferramenta, comparando cenários antes e após a implantação da mesma. De acordo com a análise dos resultados obtidos, pôde-se observar melhorias em relação ao tempo de execução das religações após a implantação da ferramenta desenvolvida.