RESOLUÇÃO DE CONFLITOS: RECONSTRUÇÃO DO ENSINO APRENDIZAGEM NA COMUNIDADE ESCOLAR

• Ano de defesa: 2021
• Autor(a) principal: COUTO, LÚCIA MACIEL
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Conflito; Resolução de Conflitos
• Link de acesso: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/35707

A presente pesquisa objetivou estudar: a convivência escolar, suas violências, conflitos e a mediação no espaço e tempo da escola, utilizando-se de ferramentas pedagógicas que visem exercitar a empatia, o diálogo e a resolução de conflitos. Demonstrando de que maneira as Práticas Restaurativas, por meio da Mediação, podem auxiliar na melhoria do ensinoaprendizagem no universo escolar. Dessa forma, os objetivos específicos foram identificar os principais conflitos ocorridos no ambiente escolar; observar por meio de documentos escolares como o Plano Político Pedagógico (PPP), as narrativas de como é trabalhada a resolução de conflitos no ambiente escolar; analisar a visão dos sujeitos da pesquisa frente às resoluções de conflitos por meio das Práticas Restaurativas realizadas nas unidades escolares; demonstrar as Práticas Restaurativas como ferramentas que contribuem no ensino-aprendizagem. A metodologia consistiu em um estudo qualitativo ancorado em BOGDAN e BIKLEN, (1994), quanto ao procedimento de coleta de dados, ocorreu por meio de questionário semiestruturado, com perguntas abertas e fechadas, realizadas em dez unidades escolares do município de Cuiabá/MT, selecionadas devido ao alto índice de violência recorrente. Os participantes da pesquisa foram dez profissionais da educação (sendo cinco Gestores e cinco professores), certificados em Mediação de Conflitos Escolar e Familiar pelo Projeto de Mediação de Conflito Escolar ofertado pelo Tribunal de Justiça e Ministério Público em parceria com a SEDUC/MT, nos anos de 2018 e 2019. A interpretação dos dados foi realizada através da metodologia de análise do conteúdo, ancorada em BARDIN, (2016). O suporte da pesquisa foram as discussões da literatura sobre violências, conflitos, cultura de paz, práticas restaurativas, mediação escolar, círculos restaurativos e comunicação não violenta. Os resultados apontam que a diminuição dos índices de violências, a transformação dos conflitos negativos em positivos e construtivos, a criação de um ambiente harmonioso, propício a uma convivência escolar provedora de uma cultura de paz, são possíveis de se atingir, partindo de espaços e pessoas preparadas para atuarem com a práticas e ferramentas apresentadas nesta dissertação, promovendo assim a ressignificação e reconstrução das formas de ensino aprendizagem no universo escolar, pois um indivíduo que está bem consigo, que resolve seus conflitos de maneira pacífica e construtiva, se sente pertencente ao espaço em que frequenta e vive, aprenderá e ensinará com mais facilidade e entusiasmo na ressignificação e reconstrução do ser, fazer e agir perante os desafios propostos pela vida.