Análise do comportamento dos bancos digitais versus bancos tradicionais quanto ao gerenciamento dos riscos corporativos

• Ano de defesa: 2019
• Autor(a) principal: Carvalho, Ana Paula Alves Freire de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: IDP/EDAB
• Palavras-chave em Português: Bancos digitais; Fintechs; Riscos corporativos; Gerenciamento de riscos; Tecnologia e Inovação
• Link de acesso: http://dspace.idp.edu.br:8080/xmlui/handle/123456789/2548

O avanço tecnológico no cenário econômico traz grandes benefícios aos clientes e às empresas, privadas ou públicas. Os bancos em todo o mundo, têm sido grandes motores propulsores responsáveis por boa parte do investimento em tecnologias inovadoras e novas formas de disponibilização de produtos e serviços; tudo em prol de vantagem competitiva e da satisfação do cliente. Mas, do outro lado dos benefícios estão os riscos, ou seja, condições adversas (esperadas ou não) que podem ocorrer ao longo da trajetória necessidade do cliente - entrega da solução. Em muitos casos, outras situações que atuam indiretamente nessa relação cliente x fornecedor podem interferir no resultado e complicar ainda mais o cenário. Então, como evitar que os riscos associados aos investimentos feitos pelo segmento bancário, que é altamente competitivo e intensamente regulado, possam ser evitados, mitigados ou aceitos? O surgimento dos bancos digitais/ fintechs é ameaça ou oportunidade? Neste contexto, a missão desta pesquisa é conhecer os riscos corporativos que existem em decorrência da relação entre bancos digitais versus bancos tradicionais e compreender como eles são tratados por esses agentes. Para isso, será realizada uma pesquisa bibliográfica aos documentos publicados pelo Banco do Brasil, Bradesco, CAIXA, Itaú, bancos digitais brasileiros e demais fintechs, que tratam da gestão de riscos e dos investimentos em tecnologia. Será realizada uma análise comparativa dos entendimentos desses agentes em relação aos dois assuntos selecionados, sustentada nos principais frameworks adotados no gerenciamento de riscos. Ao final da pesquisa será possível conhecer quais riscos corporativos são relevantes para os bancos na decisão de investir em tecnologias inovadoras.