Barreiras à mudança organizacional na advocacia pública do Distrito Federal – um olhar etnometodológico sobre formas de incentivo à proatividade e inovação para a redução da litigiosidade

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2020
Autor(a) principal: Squeff, Lília Almeida
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: IDP/ EAB
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://repositorio.idp.edu.br//handle/123456789/3018
Resumo: A pesquisa investiga as barreiras existentes no ambiente organizacional da Procuradoria Geral do Distrito Federal que desincentivam a adoção de práticas proativas e inovadoras por seus membros no intuito de reduzir a litigiosidade. Avalia-se a cultura da organização, partindo da percepção de seus membros a respeito das práticas profissionais e interações subjetivas, no contexto de atuação voltada à resolução de litígios pela instituição. Utilizando a perspectiva teórica etnometodológica, imergiu-se no meio pesquisado pela observação direta, conversas informais, entrevistas semiestruturadas e análise de processos e documentos de trabalho produzidos pela organização. Analisou-se, também, programa implementado pela Advocacia Geral da União, como modelo de gestão. Nos resultados, analisaram-se as barreiras à mudança organizacional identificadas na pesquisa de campo e elaboraram-se proposições de gestão tendentes a propiciar atuação proativa e inovadora pelos membros da organização, além de sugestão de processo de trabalho focado na criação de mecanismo de retroalimentação entre a atuação do contencioso judicial e a correção das condutas administrativas que fomentam a litigiosidade.