O efeito da profissionalização nos conflitos interpessoais em micro e pequenas empresas familiares na região sul do estado do Rio Grande do Sul

• Ano de defesa: 2019
• Autor(a) principal: Mota, Nathalia Vergara
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Empresa familiar; Profissionalização; Conflito; Family business; Professionalization; Conflict
• Link de acesso: http://repositorio.furg.br/handle/1/9451

As empresas familiares são de grande importância para o cenário econômico em todo o mundo, sendo responsável por significativa geração de empregos e renda. Encontram-se exemplos de empresas familiares de todos os tamanhos, desde microempresas até algumas das maiores organizações mundiais. À medida em que as empresas se tornam maiores, os desafios presentes na gestão também aumentam em quantidade e complexidade. Nesse contexto, a profissionalização surge como uma maneira de formalizar os processos internos, maximizando o controle e a organização da gestão. Outra característica identificada em qualquer organização são os conflitos interpessoais, uma consequência natural da diversidade humana e das integrações das atividades que acontecem entre as pessoas. As empresas sob gestão familiar, além dos conflitos comuns presentes em qualquer organização, enfrentam também conflitos específicos devido à dinâmica das relações familiares que permeiam a rotina empresarial. Diante disso, o objetivo desta pesquisa foi analisar o efeito da profissionalização das empresas familiares nos conflitos interpessoais entre membros de uma mesma família em micro e pequenas empresas com controle familiar. Para cumprir tal objetivo a metodologia utilizada foi uma pesquisa descritiva de abordagem quantitativa. Após a validação dos dados, os resultados descritivos apresentaram que as práticas de profissionalização mais presentes nas empresas familiares são relacionadas aos processos administrativos de controle financeiro e controle de recursos humanos. A análise de regressão mostrou uma fraca associação entre a profissionalização das empresas familiares e os conflitos interpessoais entre os membros da família que trabalham juntos.