Business plan: the multi-sided digital platform “Homensó"

• Ano de defesa: 2019
• Autor(a) principal: Bertrand, Ekaterina Andreevna Polyvianova
• Orientador(a): Vasconcelos, Flávio Carvalho de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: eng
• Palavras-chave em Português: Plataformas multilaterais; Oferta; Demanda; Massa crítica; Efeitos de rede; Homensó; Barbearias
• Palavras-chave em Inglês: Multi-sided platforms; Supply side; Demand side; Critical mass; Network effects; Barber shops
• Link de acesso: https://hdl.handle.net/10438/28588

Objetivo: O objetivo deste trabalho é elaborar um plano de negócio para a plataforma digital multilateral que opera no nicho de mercado: indústria da beleza masculina no Rio de Janeiro, Brasil. A indústria da beleza masculina nesta tese é vista de um ponto de vista restrito que inclui barbearias e fabricantes / distribuidores de produtos cosméticos destinados ao uso por esse definido público, bem como clientes de ambos. Metodologia: A fim de obter um entendimento detalhado e complexo sobre os atritos existentes no setor, foram realizadas entrevistas detalhadas com ambos os lados - o da oferta e o da demanda desta plataforma multilateral. Para isso, o lado da oferta é representado pelos proprietários e gerentes das barbearias localizadas no Rio de Janeiro e o lado da demanda é figurado pelos clientes de barbearias, residentes no Rio de Janeiro. Resultados: Foi demonstrado que ambos lados da plataforma vêm buscando maior qualidade em suas trocas. Enquanto o lado da demanda deseja reduzir os custos de pesquisa, isso significa que os consumidores desejam encontrar informações melhores e de forma mais fácil sobre beleza masculina. O lado da oferta vem procurando melhores maneiras de compartilhar com os clientes informações sobre beleza masculina, e informa-los sobre os serviços por eles ofertados. Limitações: A principal limitação desta pesquisa é o fato da mesma basear-se em um pequeno número de entrevistas. A versão piloto da plataforma, removendo os atritos existentes neste mercado, pode confirmar ou comprometer os resultados da pesquisa. Contribuições práticas: Esta pesquisa pode permitir a criação de fato do negócio de plataforma no nicho de mercado de beleza masculina no Rio de Janeiro.