A adoção da webconferência em cursos de educação profissional: o impacto na avaliação do aluno sobre as disciplinas

• Ano de defesa: 2021
• Autor(a) principal: Figueira, Lívia Lemos
• Orientador(a): Santos, Jefferson de Barros
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Transformação digital; Webconferência; Cursos profissionais
• Palavras-chave em Inglês: Digital transformation; Web conferencing; Professional Courses
• Link de acesso: https://hdl.handle.net/10438/31493

Objetivo - O estudo busca verificar se a mudança no formato das aulas dos cursos de Curta e Média Duração, oferecidos por três Unidades de uma Instituição de Ensino Superior, da rede privada, localizada no Rio de Janeiro, da forma presencial para o formato via webconferência, impactou o resultado da avaliação que os alunos fazem sobre a maneira como as disciplinas foram oferecidas pelo professor e pela instituição, comparando o resultado das avaliações dos cursos presenciais com os cursos através da nova tecnologia. Metodologia – O estudo tem como abordagem uma pesquisa quantitativa, de natureza aplicada e com objetivo descritivo. Foram analisadas quatro bases de dados – uma base com todos os cursos de Curta e Média Duração que formam o portfólio de cursos da Instituição de Ensino foco do estudo; uma base de dados com as turmas formadas e quantidade de alunos; outra base com 253 arquivos com a tabulação das médias das avaliações das disciplinas por professor; e outra base com as ofertas e a quantidade de alunos inscritos. Os dados foram extraídos do segundo semestre de 2019, quando os cursos eram oferecidos no formato presencial e do segundo semestre de 2020, quando os cursos eram oferecidos no formato via webconferência. Após a coleta dos dados, as bases foram tratadas através de estatística descritiva, estatística inferencial, análise de regressão e teste não paramétrico. Limitações – A Instituição de Ensino Superior analisada não permitiu a realização de questionários com os alunos e professores. A análise foi realizada baseada na comparação de questionários de avaliações, desenvolvidos pela própria instituição, preenchidos pelos alunos em relação aos cursos. Além disso, não foram analisadas as respostas individuais dos questionários, mas sim a média da turma. Também não foram consideradas as áreas de conhecimento dos professores, nem os perfis dos alunos das turmas. Contribuições práticas – A partir dos resultados, as Instituições de Ensino podem identificar se a utilização de webconferência impacta no resultado das avaliações dos alunos sobre a disciplina. No presente estudo, com base nas informações da Instituição de Ensino Privada analisada, foi identificado que não houve impacto significativo. Com isso, as Instituições de Ensino podem pegar o caso como exemplo, onde fica claro que parar não haver impacto é preciso uma preparação prévia, com adaptação de processos, boa estrutura tecnológica, treinamento de todos os envolvidos, adaptações pedagógicas focadas no formato e principalmente o cuidado em deixar claro para o aluno qual é a mudança, para que ele esteja preparado para aprender após a transformação digital. Contribuições sociais – Ao identificar o impacto do uso de webconferência nas avaliações das disciplinas realizadas pelos alunos, as Instituições de Ensino podem investir em buscar novas práticas pedagógicas mais aderentes ao novo modelo, podem oferecer mais cursos com temas distintos para diferentes locais, visto que as turmas podem ser formadas por alunos de diversas localidades. Adicionalmente, o estudo pode ajudar a reforçar um novo formato de dar aulas.