Auditoria, controle e vieses cognitivos: a percepção dos servidores públicos

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2021
Autor(a) principal: Camargo, Natalia Fernandes
Orientador(a): Tabak, Benjamin Miranda
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Palavras-chave em Inglês:
Link de acesso: https://hdl.handle.net/10438/30812
Resumo: O presente estudo busca avaliar eventuais externalidades negativas das auditorias e vieses cognitivos percebidos por servidores públicos e colaboradores vinculados a uma autarquia pública federal. O trabalho envolve o desenho de um experimento para avaliar quais são as externalidades negativas dos processos de auditoria percebidas pelos colaboradores e utiliza teoria sobre auditoria e economia comportamental para analisar essa questão. Entre os principais resultados constam as externalidades de anti-inovação, ossificação e visão do túnel (julgamentos do avaliador). Por meio de um teste estatístico, outras externalidades também foram encontradas em pessoas que já tiveram contato com auditoria e em pessoas com cargos de chefia. Também foram identificados vieses cognitivos que influenciam as decisões dos colaboradores, tais como custo afundado, enquadramento, ancoragem e status quo. Por fim, o trabalho discute melhorias nos processos de auditoria que beneficiariam o desempenho dos agentes públicos, após a verificação de externalidades e vieses comportamentais associados aos stakeholders desses processos.