Errar para inovar: a influência da liderança e da cultura de gestão de erros no comportamento inovador.

• Ano de defesa: 2022
• Autor(a) principal: Camara, Carlos Eduardo Nobre da
• Orientador(a): Mansur, Juliana Arcoverde
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Gestão de Erros; Prevenção de erros; Comportamento inovador; Medo de falhar; Liderança; Cultura organizacional; EMO; EPO
• Link de acesso: https://hdl.handle.net/10438/32901

Objetivo – Analisar como a orientação para gestão e prevenção de erros nos níveis da liderança imediata e da organização afetam o comportamento inovador e o medo de falhar sob a óptica dos liderados. Metodologia – Foram realizados dois experimentos 2x2, sendo o primeiro utilizado para validação de cenários e o segundo para avaliação da influência do líder e da organização nas variáveis de comportamento inovador e medo de falhar. O primeiro contou com 99 pessoas, em sua maioria alunos de graduação em administração de empresas, e validou os cenários através da aplicação de questionários sobre orientação para gestão de erros. Os cenários validados foram utilizados no experimento principal, realizado com 188 profissionais já atuantes no mercado de trabalho. No experimento principal, após a leitura dos cenários, os participantes se colocaram sob o ponto de vista de um funcionário da organização, subordinado ao líder apresentado, e responderam questões relacionadas ao medo de falhar e ao comportamento inovador. Resultados – Os resultados mostram que líderes e organizações orientados para gestão de erros diminuem o medo de falhar dos liderados, porém o comportamento inovador dos liderados só é influenciado diretamente pela orientação para gestão de erros da organização. Outra descoberta é que nas organizações orientadas para gestão de erros a relação entre o líder e o comportamento inovador é totalmente mediada pelo medo de falhar do liderado. Limitações – Por se tratar de um experimento, a maior limitação do estudo é em relação à sua validade externa reduzida, tendo em vista o baixo número de respondentes nos dois experimentos. Outra limitação está relacionada a utilização de cenários fictícios, que muitas vezes não captam as nuances das situações reais vividas nos ambientes organizacionais. Contribuições práticas – Os resultados permitiram compreender melhor a influência da gestão de erros tanto no nível da liderança quanto da organização em aspectos importantes para promoção da inovação. Contribuições Sociais – Entender como a liderança e a organização influenciam o medo de falhar e o comportamento inovador dos liderados permite traçar estratégias para diminuição do medo de falhar e consequente aumento da segurança psicológica de profissionais que atuam nas organizações, além de efeitos positivos para a capacidade de inovação das mesmas. Originalidade – Não há registro de estudo anterior que aborde a influência da orientação para gestão de erros em função das interações entre a orientação para gestão de erros do líder e da organização e seus impactos no comportamento inovador e medo de falhar dos liderados.