A relação entre o Burnout e a satisfação e percepção dos resultados de aprendizagem dos estudantes universitários em cursos a distância

• Ano de defesa: 2022
• Autor(a) principal: Lima, K. M. R.
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Centro Universitário FEI, São Paulo
• Palavras-chave em Português: Burnout (Psicologia)
• Link de acesso: https://doi.org/10.31414/ADM.2022.T.131560; https://repositorio.fei.edu.br/handle/FEI/4676

Atualmente, pesquisadores tem se debruçado sobre os riscos do burnout e seus efeitos em diferentes contextos incluindo o educacional, contudo faz-se necessário a ampliação desta perspectiva, relacionando-o com fatores que impactam os estudantes, e entender as relações mediadoras entre a satisfação, e a percepção dos resultados de aprendizagem. Embora a pandemia do coronavírus que assolou o mundo impôs diversos desafios à humanidade, entre os quais, aqueles relacionados ao cenário educacional, observa-se que na educação as preocupações com a aprendizagem e satisfação do estudante, transcendem a esse período que contribuiu com o aumento dos níveis de estresse e esgotamento nos estudantes universitários. Neste trabalho, apresenta-se um modelo integrado, em que se testou o efeito mediador da autoeficácia, do engajamento e da autorregulação na relação entre o burnout e a satisfação e percepção dos resultados de aprendizagem dos estudantes universitários. Por meio do modelo buscou-se responder à seguinte pergunta de pesquisa: Qual a relação entre burnout, satisfação e percepção dos resultados de aprendizagem dos estudantes universitários em cursos a distância? Para testar as hipóteses propostas, realizou-se uma pesquisa de abordagem quantitativa, de concepção positivista quanto à estratégia de investigação. O tipo de pesquisa adotado foi o descritivo por permitir observar, registrar, analisar e relacionar fatos ou fenômenos, nos quais se busca saber com a maior precisão possível qual a frequência do fenômeno e suas possíveis relações com outros fenômenos. A amostra submetida ao estudo é composta por 941 estudantes matriculados em cursos de graduação a distância. Em virtude das características da pesquisa, a técnica estatística utilizada foi a de modelagem de equações estruturais. A conclusão está relacionada à explicação das relações através de um modelo estrutural no qual foi possível identificar que o burnout impacta negativamente a autoeficácia e o engajamento, os quais, por sua vez, impactam positivamente na autorregulação, na satisfação e na percepção de aprendizado. A contribuição teórica foi observada ao se juntar variáveis analisadas de forma isolada. Tal contribuição está relacionada à elaboração do modelo integrado entre burnout relacionado à percepção dos resultados de aprendizagem e satisfação, contendo quatro construtos de segunda ordem relacionado a dois construtos de primeira ordem, além da mediação dos construtos engajamento e autorregulação, conforme a realidade do contexto educacional brasileiro