Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2015 |
| Autor(a) principal: |
Neves, C. E. |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Centro Universitário FEI, São Bernardo do Campo
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://repositorio.fei.edu.br/handle/FEI/135
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Resumo: |
Para sobreviver em economias desenvolvidas e em desenvolvimento, as empresas de manufatura tem que se mover na cadeia de valor, inovando e criando produtos e serviços cada vez mais sofisticados, para que eles não necessitem competir apenas em custo. Deste modo, muitas empresas buscam aumentar a participação dos serviços em seus negócios adotando uma estratégia conhecida como servitização que significa aumentar a oferta de produtos e serviços combinados. Esta pesquisa visa analisar o impacto financeiro da servitização em empresas de máquinas e equipamentos brasileiras. Desta forma, a pesquisa revela que as empresas oferecem mais serviços a seus clientes possuem maior receita líquida e maior custo de mercadoria vendida, no entanto, não se pode afirmar que com a extensão da servitização haverá aumento de lucro |
