Formação de recursos humanos para a gestão de empresas de seguros.

• Ano de defesa: 2002
• Autor(a) principal: Nascimento, Vânia Vieira
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: FECAP; Fundação escola de Comércio Álvares Penteado; Brasil
• Palavras-chave em Português: Insurance - Brazil. Insurance - Agents. Occupational training.; Seguros - Brasil. Corretores de seguros - Formação profissional.; ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
• Link de acesso: http://tede.fecap.br:8080/handle/tede/688

O presente estudo apresenta a inserção do mercado de seguros no cenário econômico brasileiro e trata da carência de profissionais capacitados para suprir esta indústria. O objetivo foi realizar um estudo exploratório para identificar a formação securitária ofertada pelo mercado e do perfil profissional do gestor requisitado pelas organizações seguradoras. A pesquisa do perfil do gestor da empresa securitária tem como base levantamento realizado em três organizações seguradoras, selecionadas em razão de sua expressividade no mercado de seguros nacional. Para a pesquisa referente a formação na área de seguros, analisamos dois cursos que já estão há mais de um ano sendo ofertados por instituições de ensino e que são recomendados pelo mercado segurador para a especialização ou reciclagem de seus profissionais. A análise das entrevistas e dos cursos levou a conclusões já esperadas, embora não tivessem sido comprovadas, até o momento, de que os profissionais das organizações seguradoras freqüentemente têm sua formação realizada pelas próprias empresas, que promovem internamente cursos ou programas de treinamento, em razão da carência de escolas de formação. Como sugestão para futuras pesquisas acadêmicas, a estrutura do curso de formação da Fundação Maphre merece destaque, podendo ser o ponto de partida para um novo projeto de formação na área de seguros.