Detalhes bibliográficos
| Autor principal: |
Schwingel, Fernanda Abreu |
| Publication Date: |
2015 |
| Formato: |
Bachelor thesis
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| Idioma: |
por |
| Fonte: |
Repositório Institucional da UPF |
| Download full: |
https://repositorio.upf.br/handle/123456789/4646
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Resumo: |
Este trabalho tem por objetivo analisar as estratégias de posicionamento utilizadas por uma marca no Facebook. Busca-se definir se essa estratégia possui caráter publicitário ou de relacionamento. Para se chegar ao objetivo deste estudo, foi analisada a percepção da página da agência de marketing digital, Seen Digital Intelligence, no Facebook. Após um estudo de conceitos que envolvem a pesquisa e do estudo de caso, definiu-se uma abordagem metodológica exploratória e qualitativa onde foram aplicadas entrevistas em profundidade no gestor da empresa e nos consumidores da marca no Facebook, com a intenção de destacar argumentos coerentes para responder a pergunta de pesquisa. As diversas formas de publicidade e de relacionamento possíveis no Facebook foram abordadas durante as entrevistas realizadas. Diante dos resultados obtidos, entende-se que por possuir características diferentes, tanto a publicidade quanto o relacionamento, acabam ocorrendo através de uma marca nesta plataforma de estudo. |
