Estudo do clima organizacional de uma empresa do ramo de comércio de peças para veículos pesados em Criciúma – SC

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Oliveira, Greyce Medeiros Aguilera de
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)
Texto Completo: http://repositorio.unesc.net/handle/1/3232
Resumo: Monografia apresentada para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração com Habilitação em Comércio Exterior da Universidade do Extremo Sul Catarinense – UNESC.
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spelling Estudo do clima organizacional de uma empresa do ramo de comércio de peças para veículos pesados em Criciúma – SCClima organizacionalMotivação no trabalhoEndomarketingMonografia apresentada para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração com Habilitação em Comércio Exterior da Universidade do Extremo Sul Catarinense – UNESC.O clima organizacional é diretamente afetado com o advento das tecnologias e da globalização, que tornam o mercado cada vez mais competitivo gerando uma pressão nas organizações. Surge assim, o desafio das empresas de conseguir manter um clima favorável para os seus colaboradores a fim de motivá-los em busca dos resultados esperados. Cabe ao marketing criar ferramentas para conquistar e chamar atenção dos clientes, visando o crescimento das organizações. Dele deriva o endomarketing que nada mais é do que marketing aplicado dentro da organização, onde se busca conquistar o cliente interno. Esta pesquisa de clima organizacional, realizada em uma empresa no sul catarinense baseia-se numa análise que objetiva propor ações de endomarketing que contribuam para obtenção de resultados positivos. É uma pesquisa descritiva e aplicada quanto aos fins. Cujo público-alvo são 24 funcionários da empresa, na qual se fez uso de análise quantitativa e qualitativa. Pôde ser verificado que o clima organizacional, de modo geral, é satisfatório, porém se deve destacar que um ponto a ser melhorado é a relação de cooperação entre os setores e seus colaboradores e para tanto pode ser utilizado o endomarketing.Búrigo, Lúcia AndréaOliveira, Greyce Medeiros Aguilera de2015-08-18T17:12:13Z2015-08-18T17:12:13Z2014-122015-08-18info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttp://repositorio.unesc.net/handle/1/3232Universidade do Extremo Sul Catarinenseporreponame:Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)instname:Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)instacron:UNESCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2016-02-24T13:39:36Zoai:repositorio.unesc.net:1/3232Repositório InstitucionalPUBhttp://repositorio.unesc.net/oai/requestrepositorio@unesc.net.opendoar:2016-02-24T13:39:36Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc) - Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)false
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