Setor de faturamento: uma análise da comunicação interna em uma empresa de alimentos de Nova Veneza / SC

Bibliographic Details
Main Author: Feliciano, Luana Costa
Publication Date: 2014
Format: Bachelor thesis
Language: por
Source: Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)
Download full: http://repositorio.unesc.net/handle/1/3057
Summary: Relatório de Estágio apresentado para obtenção do grau de Bacharel no curso de Secretariado Executivo da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.
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spelling Setor de faturamento: uma análise da comunicação interna em uma empresa de alimentos de Nova Veneza / SCComunicação internaComunicação empresarialGestão de processosRelatório de Estágio apresentado para obtenção do grau de Bacharel no curso de Secretariado Executivo da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.Este relatório apresenta como tema central a comunicação, e tem como objetivo geral a análise da comunicação no processo de faturamento em uma empresa de alimentos de Nova Veneza – SC, como também verificar os problemas decorrentes da ausência de informações incorretas por meio da comunicação. Quanto à metodologia, trata-se de uma pesquisa básica, sob a abordagem de uma pesquisa descritiva explicativa, visando a conhecer, interpretar e analisar o tema delimitado, tratando da gestão da comunicação entre os setores e nos processos, que influenciam diretamente nas informações incididas adiante como também no controle interno e externo da organização, baseado em autores como: Chiavenato, Carvalho, Lima, Matos, Silva, Teixeira entre outros. Em seguida, apresenta-se a caracterização da empresa, que atua no ramo de alimentício há 61 anos onde a pesquisadora também é funcionária. Este processo envolve setor de fomento, setor da sala de cortes, setor de expedição, setor comercial, setor de logística, setor de faturamento e do SIF. Logo após, seguem os dados retirados do sistema interno da empresa referente às notas fiscais emitidas no período de Junho a Agosto, com a quantidade de notas fiscais devolvidas no mesmo período, identificando um problema no processo de comunicação em forma de gráficos. Finaliza-se com a importância da comunicação, como um conjunto de funções logicamente estruturadas, e apresentam-se as sugestões e melhorias. Para encerrar o relatório, apresentam-se a conclusão e a referências.Abel, Jucélia da SilvaFeliciano, Luana Costa2015-07-21T22:26:45Z2015-07-21T22:26:45Z2014-122015-07-21info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttp://repositorio.unesc.net/handle/1/3057Universidade do Extremo Sul Catarinenseporreponame:Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)instname:Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)instacron:UNESCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2015-08-25T02:28:33Zoai:repositorio.unesc.net:1/3057Repositório InstitucionalPUBhttp://repositorio.unesc.net/oai/requestrepositorio@unesc.net.opendoar:2015-08-25T02:28:33Repositório Institucional da Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc) - Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)false
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