A eficiência estratégica do sistema de bibliotecas da Universidade Federal da Bahia: a percepção dos seus servidores

Bibliographic Details
Main Author: Lion, Samir Elias Kalil
Publication Date: 2010
Format: Master thesis
Language: por
Source: Repositório Institucional da UFBA
Download full: http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/7651
Summary: 149 p.
id UFBA-2_cdb6fe73829a943409cb8ade2cbad3ef
oai_identifier_str oai:repositorio.ufba.br:ri/7651
network_acronym_str UFBA-2
network_name_str Repositório Institucional da UFBA
repository_id_str 1932
spelling Lion, Samir Elias KalilLion, Samir Elias KalilGomes, Henriette Ferreira2012-12-18T18:28:14Z2012-12-18T18:28:14Z2010http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/7651149 p.Nos últimos tempos o gerencialismo vem sendo a tônica do serviço público, a busca da eficiência administrativa torna-se lema dominante. Isto é, conduzir a máquina pública, com desafios cada vez maiores, diante de recursos cada vez mais escassos. E é nesse cenário de eficiência no âmbito da Administração Pública que se inserem as Bibliotecas Universitárias, principalmente aquelas ligadas às Instituições Federais de Ensino, que por isso se transfiguram em organismos públicos. A estratégia tem sido implementada nas organizações como forma de buscar a eficiência, e isso afeta diretamente a Biblioteca Universitária. Assim, o Conselho Universitário da Universidade Federal da Bahia, em sessão ordinária realizada no dia 23 de maio de 2008, resolveu criar, através de Resolução nº 03/09, o Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal da Bahia (SIBI/UFBA), na condição de Órgão Suplementar, para conduzir de forma coordenada e sistêmica, e portanto eficiente, o desenvolvimento da pesquisa, do ensino e da extensão. Não obstante, conforme revisão bibliográfica realizada, o SIBI/UFBA demonstra alguns pontos que não vêm sendo por ele alcançados na busca desta eficiência, e aqui reside a contribuição do presente trabalho: que almejou avaliar a eficiência estratégica do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal da Bahia, a partir da percepção dos seus servidores. Além disso, visou mensurar a competência básica; o aliar estrategicamente; e o foco no atendimento ao usuário do SIBI através da percepção de seus bibliotecários. Assim, com base na revisão da bibliografia foi estabelecido um traçado metodológico que, através da análise de questionários aplicados à amostra, conduziu a resultados em relação à eficiência estratégica do SIBI/UFBA. E os resultados apontaram algumas fragilidades do SIBI em relação: à focalização da sua missão, visão e planos; ao tratamento da informação como parte de um serviço; à cooptação dos diversos saberes dispersos nos setores da biblioteca ou nas bibliotecas do sistema; à construção de parcerias múltiplas entre os setores da biblioteca e nas bibliotecas do sistema; a ter o usuário como base do negócio; a atender as especificidades dos usuários das bibliotecas; a diversificação dos produtos e serviços oferecidos pelas bibliotecas; e a integração da comunidade ao planejamento da biblioteca. Estas fragilidades, mais do que pontos fracos, são oportunidades de aprimoramento da gestão do SIBI/UFBA, e é isso que o presente trabalho demonstra, ou seja, que ações de melhoria na competência básica, no aliar estrategicamente e no atendimento ao usuário podem, de fato, conduzir a uma maior eficiência estratégica do SIBI/UFBA.Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2012-12-18T18:28:14Z No. of bitstreams: 1 55.pdf: 621086 bytes, checksum: 03275fdb05cf5e3488d502e53fe05d6b (MD5)Made available in DSpace on 2012-12-18T18:28:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 55.pdf: 621086 bytes, checksum: 03275fdb05cf5e3488d502e53fe05d6b (MD5) Previous issue date: 2010SalvadorUniversidade Federal da Bahiahttp://www.adm.ufba.br/sites/default/files/publicacao/arquivo/samir_elias_kalil_lion.pdfreponame:Repositório Institucional da UFBAinstname:Universidade Federal da Bahia (UFBA)instacron:UFBAAdministração PúblicaBiblioteca universitária-Administração públicaBiblioteca universitária-Eficiência administrativaBiblioteca universitária- Estratégia administrativaPublic AdministrationUniversity Library-Public administrationUniversity Library-Administrative efficiencyUniversity Library- Administrative strategyA eficiência estratégica do sistema de bibliotecas da Universidade Federal da Bahia: a percepção dos seus servidoresinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL55.pdf55.pdfapplication/pdf621086https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/7651/1/55.pdf03275fdb05cf5e3488d502e53fe05d6bMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1762https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/7651/2/license.txt1b89a9a0548218172d7c829f87a0eab9MD52TEXT55.pdf.txt55.pdf.txtExtracted texttext/plain354859https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/7651/3/55.pdf.txt842383a7899be6799d65cb4ddf027c4fMD53ri/76512022-07-05 14:04:03.233oai:repositorio.ufba.br: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Repositório InstitucionalPUBhttp://192.188.11.11:8080/oai/requestrepositorio@ufba.bropendoar:19322022-07-05T17:04:03Repositório Institucional da UFBA - Universidade Federal da Bahia (UFBA)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv A eficiência estratégica do sistema de bibliotecas da Universidade Federal da Bahia: a percepção dos seus servidores
title A eficiência estratégica do sistema de bibliotecas da Universidade Federal da Bahia: a percepção dos seus servidores
spellingShingle A eficiência estratégica do sistema de bibliotecas da Universidade Federal da Bahia: a percepção dos seus servidores
Lion, Samir Elias Kalil
Administração Pública
Biblioteca universitária-Administração pública
Biblioteca universitária-Eficiência administrativa
Biblioteca universitária- Estratégia administrativa
Public Administration
University Library-Public administration
University Library-Administrative efficiency
University Library- Administrative strategy
title_short A eficiência estratégica do sistema de bibliotecas da Universidade Federal da Bahia: a percepção dos seus servidores
title_full A eficiência estratégica do sistema de bibliotecas da Universidade Federal da Bahia: a percepção dos seus servidores
title_fullStr A eficiência estratégica do sistema de bibliotecas da Universidade Federal da Bahia: a percepção dos seus servidores
title_full_unstemmed A eficiência estratégica do sistema de bibliotecas da Universidade Federal da Bahia: a percepção dos seus servidores
title_sort A eficiência estratégica do sistema de bibliotecas da Universidade Federal da Bahia: a percepção dos seus servidores
author Lion, Samir Elias Kalil
author_facet Lion, Samir Elias Kalil
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Lion, Samir Elias Kalil
Lion, Samir Elias Kalil
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Gomes, Henriette Ferreira
contributor_str_mv Gomes, Henriette Ferreira
dc.subject.por.fl_str_mv Administração Pública
Biblioteca universitária-Administração pública
Biblioteca universitária-Eficiência administrativa
Biblioteca universitária- Estratégia administrativa
Public Administration
University Library-Public administration
University Library-Administrative efficiency
University Library- Administrative strategy
topic Administração Pública
Biblioteca universitária-Administração pública
Biblioteca universitária-Eficiência administrativa
Biblioteca universitária- Estratégia administrativa
Public Administration
University Library-Public administration
University Library-Administrative efficiency
University Library- Administrative strategy
description 149 p.
publishDate 2010
dc.date.issued.fl_str_mv 2010
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2012-12-18T18:28:14Z
dc.date.available.fl_str_mv 2012-12-18T18:28:14Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/7651
url http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/7651
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal da Bahia
publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal da Bahia
dc.source.pt_BR.fl_str_mv http://www.adm.ufba.br/sites/default/files/publicacao/arquivo/samir_elias_kalil_lion.pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFBA
instname:Universidade Federal da Bahia (UFBA)
instacron:UFBA
instname_str Universidade Federal da Bahia (UFBA)
instacron_str UFBA
institution UFBA
reponame_str Repositório Institucional da UFBA
collection Repositório Institucional da UFBA
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/7651/1/55.pdf
https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/7651/2/license.txt
https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/7651/3/55.pdf.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 03275fdb05cf5e3488d502e53fe05d6b
1b89a9a0548218172d7c829f87a0eab9
842383a7899be6799d65cb4ddf027c4f
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFBA - Universidade Federal da Bahia (UFBA)
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ufba.br
_version_ 1828148823127490560

Similar Items