Supervisão abusiva e intenção de saída: O efeito da qualidade da relação entre líder e subordinado, implicação afetiva e suporte afetivo da equipa

• Main Author: Barcelos, Marco António Cota
• Publication Date: 2019
• Format: Master thesis
• Language: por
• Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
• Download full: http://hdl.handle.net/10071/20179
• topic: Supervisão abusiva; Intenção de saída; Qualidade da relação entre líder e subordinado; Implicação afetiva; Suporte afetivo da equipa; Abusive supervision; Turnover intention; LMX; Affective commitment; Affective team support; Psicologia organizacional; Liderança; Supervisão; Relações do trabalho; Satisfação no trabalho; Afeto -- Affection

A liderança é um constructo de extrema importância no bom funcionamento organizacional, tornando-se importante perceber quais os tipos de supervisão desejáveis e não desejáveis. A supervisão abusiva emerge como o lado destrutivo da liderança e apresenta diversos prejuízos a nível organizacional. A presente dissertação tem como objetivo estudar a intenção de sair de uma organização como uma das consequências da supervisão abusiva. Procurou-se analisar o papel da qualidade da relação entre os líderes e subordinados (LMX) e da implicação organizacional afetiva como processos psicológicos subjacentes. Adicionalmente, considerouse o suporte afetivo da equipa como potencial moderador capaz de influenciar o efeito desta mediação. A amostra contou com 256 participantes de organizações de diversos sectores. O questionário online é composto por questões sociodemográficas e cinco instrumentos que visam medir: supervisão abusiva; intenção de saída; LMX; implicação organizacional afetiva e o suporte afetivo da equipa. Os resultados sugerem que que a supervisão abusiva tem um efeito significativo e positivo nas intenções de saída dos colaboradores, sendo este efeito mediado em sequência pelo LMX e pela implicação organizacional afetiva. O suporte afetivo da equipa quando é elevado parece aumentar os níveis de intenção de saída.