Restruturação equipa Comercial

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Main Author: Domingues, João Pedro Ferreira
Publication Date: 2024
Format: Master thesis
Language: por
Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
Download full: https://hdl.handle.net/10316/117062
Summary: Dissertação de Mestrado Em Gestão apresentada à Faculdade de Economia
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spelling Restruturação equipa ComercialCommercial team restructuringCommercial TeamRestructuringEquipa ComercialRestruturaçãoDissertação de Mestrado Em Gestão apresentada à Faculdade de EconomiaBased on the premise that this project focused on the entire operation carried out in and from Portuguese territory, it is important to contextualize this business group in detail in this geographical context. This group has been present in Portugal since 1986, the year it opened its first store. To date, the group has 65 stores in mainland Portugal and the islands, with around five hundred direct employees distributed across the different areas of the business.The direct sales channel is structured in commercial terms by the ‘Channel Manager’, Coordinators’, ‘Supervisors’ and ‘Resellers’. Starting at the base of the channel, and as already discussed, the ‘Resellers’ have no connection with the business group. These elements do not have any obligation towards the company, and most of the time they understand this function as a way of obtaining extra income, although they are free to stop reselling the group's products whenever they wish.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Tendo como premissa que este projeto teve como foco toda a operação desenvolvida em e, a partir do território português, importa contextualizar em detalhe este grupo empresarial neste contexto geográfico. Este grupo está presente em Portugal desde 1986 ano, ano da abertura da sua primeira loja. Até ao momento o grupo conta com 65 lojas em Portugal Continental e Ilhas, com cerca de quinhentos colaboradores diretos distribuídos pelas diversas áreas do negócio.O canal de venda direta é estruturado em termos comerciais pelo ‘Gerente do canal’, Coordenadores’, ‘Supervisores’ e por ‘Revendedores’. Começando pela base do canal, e conforme já abordado os ‘Revendedores’ não têm qualquer vínculo com o grupo empresarial. Estes elementos não têm qualquer obrigação perante a empresa, e na maioria das vezes entendem esta função como uma forma de obter um rendimento extra, estando, contudo, livres para poder deixar de revender os produtos do grupo quando bem entenderem.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2024-10-242030-10-23T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttps://hdl.handle.net/10316/117062https://hdl.handle.net/10316/117062TID:203723066porDomingues, João Pedro Ferreirainfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessreponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiainstacron:RCAAP2025-04-02T17:33:30Zoai:estudogeral.uc.pt:10316/117062Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireinfo@rcaap.ptopendoar:https://opendoar.ac.uk/repository/71602025-05-29T06:10:42.736676Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiafalse
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