Empenhamento organizacional de profissionais de saúde em hospitais com diferentes modelos de gestão

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Main Author: Ferreira, Maria Manuela Frederico
Publication Date: 2005
Language: por
Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
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Summary: Tese de doutoramento em Ciências Empresarias, área de Organização e Políticas Empresariais.
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spelling Empenhamento organizacional de profissionais de saúde em hospitais com diferentes modelos de gestão658.0658.3614.2Tese de doutoramento em Ciências Empresarias, área de Organização e Políticas Empresariais.O estudo do empenhamento organizacional tem, desde há vários anos, suscitado acrescido interesse entre os investigadores das organizações, na perspectiva de compreender a intensidade e estabilidade da dedicação do indivíduo a organização. O interesse manifestado por este construto baseia-se no pressuposto da existência de uma associação do empenhamento organizacional a variáveis consideradas importantes para o aumento da eficácia e da produtividade organizacional. Apesar de continuar a existir alguma falta de consenso quanto ao conceito de empenhamento, nomeadamente quanto a forma de o definir e medir, na última década tem vindo a ganhar aceitação o modelo de Meyer e Allen, que considera o empenhamento organizacional como sendo formado por três componentes - afectiva, normativa e instrumental -, que enfatizam as várias dimensões da ligação do indivíduo com a organização. O trabalho empírico centra-se no empenhamento organizacional dos profissionais de saúde, analisando a relação entre características individuais e organizacionais e o empenhamento organizacional, e analisado ainda em que medida esta relação é mediada pelo modelo de gestão e pelo grupo profissional. A amostra é constituída por 1321 médicos e enfermeiros a trabalhar em seis unidades hospitalares, enquadradas em três modelos de gestão: modelo tradicional, modelo empresarial e modelo privado. Encontraram-se diferentes níveis de empenhamento organizacional, afectivo, normativo e instrumental, nos vários modelos de gestão e grupos profissionais, embora algumas diferenças não tenham relevância estatística. Os empenhamentos organizacional, afectivo e normativo são mais elevados no modelo privado, enquanto o empenhamento instrumental obteve níveis mais baixos neste modelo de gestão. Relativamente aos grupos profissionais evidenciou-se que os médicos apresentam no que respeita, quer ao empenhamento organizacional quer as suas dimensões afectiva e normativa, valores médios superiores aos enfermeiros. Na dimensão instrumental, são os enfermeiros que apresentam valores mais elevados. São também distintos os factores que conduzem ao empenhamento em cada um dos grupos profissionais, e em cada modelo de gestão. De entre as várias determinantes dos empenhamentos sobressai a percepção do suporte organizacional, que emergiu como a variável com maior poder explanatório em quase todos os modelos de gestão. Contribuiu-se para o preenchimento de uma lacuna existente na literatura, que se refere a relação entre os níveis de empenhamento de profissionais de saúde e os modelos de gestão hospitalar. Contribuiu-se também para a prática da gestão hospitalar, e para as políticas de saúde através de indicações que poderão vir a suportar medidas relacionadas com a gestão do trabalho e das pessoas no quadro de diferentes modelos de gestão hospitalar.The study of organizational commitment has received increased interest among organizational researchers, aiming to understand the strength and stability of the individual's attachment to the organization. The relevance of studying organizational commitment is based on the assumption that there is an association between organizational commitment and variables considered important to organizational efficiency and productivity. Despite the lack of consensus around the concept and measurement of commitment the model of Meyer and Allen has achieved increased acceptance in the last decade. This model considers that organizational commitment is made up of three components: affective, normative and continuance, each of which emphasises a different aspect of the relationship between the individual and the organizational. Individual and organization antecedents are assessed for different governance models and professional groups. The sample consists of 1321 doctors and nurses working in six hospital units, currently using three different governance models: public hospital with traditional public management, public hospital with business management and private hospital with private management. The results show that the governance model has a relative impact on the level of organizational commitment, though private management seems to foster affective commitment and 'business' management seems to foster continuance commitment Different levels of organizational, affective, normative and instrumental commitment were identified, in the various governance models and among the different professional groups. The levels of organizational, affective and normative commitment are higher in the private model, and among doctors rather than nurses. Nurses show higher continuance commitment than doctors. The factors that lead to each type of commitment are also distinct, though the perceived organizational support seems to emerge ah the variable with strongs explanatory power in most cases. This study contributes to fill a literature gap, by relating the level of commitment among health professionals with the model of hospital governance The study also contributes to the practice of hospital governance, and the definition of health policies by unreeling seems of the implications of the different models of hospital governance.Cardoso, Carlos José CabralUniversidade do MinhoFerreira, Maria Manuela Frederico20052005-01-01T00:00:00Zdoctoral thesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/1822/4383porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiainstacron:RCAAP2024-05-11T06:38:36Zoai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/4383Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireinfo@rcaap.ptopendoar:https://opendoar.ac.uk/repository/71602025-05-28T15:59:41.364017Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiafalse
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