Proposta de instrumento de aferição da prontidão para a mudança

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Main Author: Silva, Ana Sofia Borges da
Publication Date: 2019
Format: Master thesis
Language: por
Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
Download full: http://hdl.handle.net/10400.5/19783
Summary: Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
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spelling Proposta de instrumento de aferição da prontidão para a mudançaMudança OrganizacionalGestão da MudançaProntidão para a MudançaOrganizational ChangeManagement ChangeReadiness for ChangeMestrado em Gestão de Recursos HumanosA crescente necessidade das organizações se tornarem competitivas de forma sustentável implica o aperfeiçoamento dos parâmetros de gestão com o objetivo da melhoria contínua do seu desempenho. Para isso é essencial a participação e o envolvimento das pessoas uma vez que são elas que garantem o nível de flexibilidade, a velocidade e o nível de adaptação da organização à mudança e que respondem pelo grau de aprendizagem e inovação da organização. Experiências de diversas organizações demonstradas na literatura revelam que o sucesso destas mudanças depende, em grande parte, da Prontidão para a sua implementação. A literatura refere que cerca de 70% dos programas de mudança falham e que isso se deve, maioritariamente, à falta de capacidade das organizações para gerir a mudança. Aferir os níveis de Prontidão dos colaboradores para a mudança torna-se, desta forma, determinante para o sucesso da implementação, caso contrário os esforços da organização serão em vão. Consequentemente é essencial identificar as variáveis que influenciam a aceitação e cooperação dos colaboradores nos processos de transformação. O principal motivo desta dissertação é obter uma visão mais profunda do conceito de Prontidão para a mudança e estudar os fatores que a afetam em contexto organizacional. De modo a alcançar este objetivo o estudo inicia-se com uma revisão da literatura sobre mudança organizacional e dos fatores que têm efeito na Prontidão para a mudança organizacional de forma a propor um instrumento de aferição dos níveis de Prontidão que possa ser utilizado pelas empresas antes de iniciar qualquer processo de mudança.The need for organizations to become more competitive and innovative implies a significant improvement in parameters that affect the efficiency of performance management. In order to achieve this, the involvement of the employees is essential, given that it´s them that guarantee the flexibility, the speed and the adaptation level of the organization to change and that answer for the organization's learning and innovation level. Experiences of various organizations, mentioned in the literature, show that the success of these changes depends on the readiness for change implementation. The literature about change management demonstrates that about 70% of change efforts fail due to the lack of capacity of managing change. Assessing the level of readiness for change becomes a key factor for successful implementation of change, otherwise all the organization's efforts will be wasted. Consequently, it is essential to identify the different variables that influence the acceptance and cooperation of coworkers in the transformation process. The main purpose of this dissertation is to achieve a more profound insight on the concept of readiness for change and to study the factors that affect it in the organizational context. In order to reach this goal, this study begins with a review of the literature about organizational change and the factors that affect it, in order to propose a tool to gauge the readiness for change that might be used by organizations before beginning the process of change.Instituto Superior de Economia e GestãoPena, Nuno RaposoRepositório da Universidade de LisboaSilva, Ana Sofia Borges da2020-08-26T00:30:15Z2019-102019-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/19783porSilva, Ana Sofia Borges da (2019). "Proposta de instrumento de aferição da prontidão para a mudança". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiainstacron:RCAAP2025-03-17T15:39:28Zoai:repositorio.ulisboa.pt:10400.5/19783Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireinfo@rcaap.ptopendoar:https://opendoar.ac.uk/repository/71602025-05-29T03:50:05.368747Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiafalse
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