O contributo dos cuidados de enfermagem de reabilitação na pessoa com cuidados de saúde primários

• Main Author: Alves, Fernando João
• Publication Date: 2012
• Format: Master thesis
• Language: por
• Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
• Download full: http://hdl.handle.net/10400.26/9295
• topic: Cuidados de saúde primários; Enfermagem de reabilitação

A implementação de projetos potenciadores da qualidade de serviços é complexa, assim como a sua monitorização objectiva e precisa. No entanto na nossa perspectiva a qualidade tem que ser vista de uma forma dinâmica, em que há várias entradas e saídas no sistema organizacional. Uma das condições potenciadoras da qualidade do produto e dos serviços, passa por entre outros factores, pela formação que os seus profissionais têm. Passa também pela actividade dos enfermeiros junto das pessoas alvo de cuidados. Nesta perspectiva a avaliação incidiu sobre o comportamento do Enfermeiro no desempenho das atividades inerentes aos cuidados prestados à pessoa, tendo em conta o desenvolvimento científico e técnico da profissão. O recrutamento de Enfermeiros de Reabilitação para os Cuidados de Saúde Primários implicou novas intervenções nas diferentes áreas de atuação que fazem parte das suas áreas de abrangência. Perante estas novas áreas que o Enfermeiro de Reabilitação desenvolve nos Cuidados de Saúde Primários, é viável avaliar-se a qualidade dos Cuidados de Enfermagem prestados. A satisfação é um dos indicadores da avaliação da qualidade e perante esta problemática surgiu o tema: - O contributo dos Cuidados de Enfermagem de Reabilitação na pessoa com dependência em contexto de Cuidados de Saúde Primários. O objetivo deste estudo, foi de avaliar o grau de satisfação das pessoas dependentes e das pessoas prestadoras de cuidados relativamente aos cuidados de Enfermagem de Reabilitação no domicílio em contexto de Cuidados de Saúde Primários. Para tal realizamos um estudo de caso, transversal, quantitativo num ACES numa população de 74 pessoas que tiveram este tipo de assistência. De uma forma global a maioria das pessoas estão satisfeitas (85,77%) com os cuidados de Enfermagem de Reabilitação. Verificamos também que as dimensões com maior satisfação são o Envolvimento do utente, a Individualização da informação e a Qualidade na assistência. A dimensão que manifesta um grau de satisfação baixo é a Formalização da informação. De salientar que a média de idade dos inquiridos estudo é de 68,8 anos e o grupo etário com maior representação na população para as pessoas dependentes e para as pessoas que prestam cuidados situa-se entre os 71 e os 80 anos. Nesta realidade, estudada, temos pessoas idosas a cuidar de outras pessoas idosas.